在运营速卖通店铺的过程中,大家想要将产品送到国外的客户手上是有一套完整的操作和流程的,那么有一些卖家朋友遇到客户拒绝清关的情况,想要知道速卖通客户拒绝清关怎么办?
不清关,要么你的产品就在海关当地销毁,有些物流你可以让他给你再寄回来,看你使用的什么物流了。
速卖通清关应该怎样避免海关扣货?
1、如果是一般的包裹,可以写成“personal gift”,因为私人包裹更不容易被海关查。
2、申报价值在合理的基础上应该写的相对少一点,因为贵重物品容易被扣货。而且,海关扣货后,清关费是根据申报价值计算的,申报价值越高,清关费越高。同样如果需要客户寄回产品时,也应当让客户把申报价值写低一点。
3、提前了解各国政策,比如澳洲虽然通关相对于其他国家比较容易,但是电池类产品是不允许的,所以电池或者带电磁的产品,尽量不发往澳洲。实在需要发货带电池的产品,可以只发产品,不发电池。
4、选择安全的递送方式。DHL的扣货率是很高的,其次是FedEx和UPS;相对安全的递送方式是航空挂号小包和EMS,另外EMS就算是被海关扣货,还是能够免费退回到发货地点的。
5、注意包裹的重量,越重的包裹被海关扣货的可能性越大。
6、不同产品被海关扣货的几率不同,如电子产品被扣的几率比服装类高。
7、不同国家的申报策略也是不同的。英美海关相对不那么严格,申报价值可以适当放低;德国海关比较严,就不宜放太低的申报价格;像巴西,海关也十分严,填写申报材料一定要仔细,准确,否则很麻烦。
希望大家遇到问题千万一定不要拖着,否则一旦客户发起争议甚至信用卡撤单,客户没收到货,这种情况下对卖家是非常不利的。
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