亚马逊有些Review 上方会有红色的字体写着Verified Purchase,简称VP标志,拥有VP标志的Review都会排在前面,很多买家购买东西时都会比较信赖这个标志。那么亚马逊vp评价到底是什么意思呢?
一、亚马逊vp评价是什么意思?
当一个产品评论被标示为Verified Purchase,标示撰写该产品评论的顾客在亚马逊上购买了该产品,只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评论加上此标签,阅读含有购买确定评论的顾客才能利用这样的资讯,来决定哪些评论对他们的购买决定是有帮助的。
如果评论没有被标注为Verified Purchase,这并不代表评论者没有使用过该产品,仅代表无法确定该订单是在亚马逊上完成的。Verified Purchase的商品评论标签提供更好的方式来帮助买家辨认商品品质以及评论可信度。简单理解就是,真实购买过该产品的买家留下的真实评论。
二、亚马逊如何获得vp评价?
1、个性化内容
卖家可以把邮件内容上的消息,重点放在客户的体验回访满意度上,以维护为目的,而不是直接请求评论,可以询问客户产品是否满意,如果不能满意后续可以采相关的措施来改善他们的体验,而且内容不要太过生硬,越个性化就越有吸引力,客户打开的机率越高,然而客户如果对产品以及服务满意的话自然会留下好评。
2、发送邮件的时机
选择发邮件的时机也是非常重要的,最好就是客户签收确认后几天发送电子邮件,可以加深客户的记忆,还有就是正常客户使用几天后,才会去进行评价,所以发邮件时间最好选择在客户体验该产品后发送。
3、邮件数量
如果客户收到多条邮件可能会不打开,甚至很反感这种行为,所以除了亚马逊自动发送的邮件外,就是还要注意你发送的邮件数量,注意同一个订单不要发送一个以上的索评请求。
亚马逊vp评价对于店铺来说是很重要的,那么亚马逊的严厉政策也是在给所有的卖家提供一个公平的竞争交易平台,只要不违反规则去获得vp评论都是可以的。
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