在shopee上购物的用户比较多,平台上有着比较大的流量,但是对于用户来说,购物的过程中也会遇到一系列的问题而导致退货的情况,那么shopee退货地址是不是填出产地了?下面来为大家进行介绍。
shopee平台设置退换货地址其实是很简单的,只需求商家登录shopee后台,选择卖场设定中的【我的地址】,然后对地址内容的细致编辑,最后勾选为“默许地址”就能够了。
有一点需求特别留意的是,shopee平台中卖家异常件退换货地址,都是由平台系统自动从卖家中心所获取的。也就是说,假如商家没有在shopee系统中的卖家后台注销退换货地址,商品就会被shopee系统默许销毁,所以设置好产品的退换货地址,能够有效地降低店铺损失,减少不用要的售后费事。
假如商家曾经在卖家中心填写了异常件的退换货地址,但依然呈现了商品销毁通知的话,就需求我们在当天内及时联络平台官方,反之就会依照“默许销毁”处置。
shopee退货退款规则:
1、卖家延迟发货或者发货速度慢,可以向顾客提供详细的发货信息,与顾客协商延长收货时间。如果顾客对商品不满意,可以与卖家协商,进行部分退款,向客服提供双方协商成功的聊天记录即可。
2、包裹失踪或顾客未收到货时,可以选择与上一条相同的处理方式。
3、顾客收到商品与卖家描述不符时,与卖家进行协商,双方意见达成一致后进行退货退款,卖家将自己的地址提供给顾客,顾客在保证商品完好无损的前提之下,将自己的shopee账号和订单编号一起放在包裹里,卖家确认收到货之后即可退款给顾客。
4、商品在七天无理由退货期限之内,或是者shopee商城的订单,顾客有15天的犹豫期,都可以自行退货。
通过分析,我们能够得知shopee退货地址是不是填出产地,并且退货退款有哪些规则,在shopee上购物这些退货问题也是会比较常见,所以卖家需要对这些进行了解。
推荐阅读: