所有的跨境电商卖家,包括wish希望把店铺经营成一家值得客户信赖的店铺,因为这样的店铺比普通店铺更有销售优势。wish有一个新政策,就是5天发货时间,如果延迟发货就会受到处罚。那么wish5天发货时间是怎么算的呢?
一、wish5天发货时间怎么算的?
这个履行天数是你你订单起,5天之内必须要发货,订单履行用时,是你发货之后多久被抓取到上网跟踪信息。这个5天包括你订单审核之中的用时,就是说你订单一出来了,你只有5天时间去发货,如果超过,WISH将会进行自动退款。
二、wish延迟交货如何查看?
wish后台会显示店铺延迟交货的表现,但数据可能没有及时更新。还有一种查看延迟交货率的另一种方法,数据更加准确及时。
卖家可以将订单以CSV文件的形式导出或下载;(操作路径“商户后台”—“订单”—点击“下载”—过滤日期—点击“download”进行下载,还可以点击“导出文件”进行导出)。然后检查表中的“跟踪确认日期”进行筛查。平台根据按跟踪确认日期计算,交易日期减去跟踪确认日期即为网上订单如果交货时间超过5天,订单将延迟,然后人工计算延迟交货率。
为了用户的购物体验,wish平台发布了延迟发货的罚款政策。
1.如果商品价格低于100美元,在订单生成后168小时内未交付订单,将处以订单金额的20%或1美元的罚款。
2.如果商品价格大于或等于100美元,如果在订单生成后336小时内未交货,将处以订单金额20%或1美元的罚款。但需要注意的是,如果商家更改物流信息,罚款将不会撤销。
对wish卖家来说,肯定也需要对延迟发货的计算方法和罚款规则有深入的了解,同时也建议各位卖家能够好好遵守规则去运营店铺,这样才不至于因为违反规则遭到处罚。
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