美客多作为跨境电商平台,平台上的用户是比较多的,卖家经常会碰到要求退货的情况,那么美客多如何退货?美客多运营模式是什么?下面一起来看看。
一般情况下,当买家提出退货申请时,Mercado Libre会立即将客户支付的金额退回,并为买家提供一个物流标签,以确保产品退回到适当的仓库。
事实上,对于消费者退回到FBM的商品,平台是不会做任何处理的。既不会让产品重新上架销售,也不会帮你做产品检测。
哪怕不是因为商品质量问题而被退回,但仍然无法摆脱留在仓库吃灰的命运。然后MercadoLibre(美客多)半年之后向卖家收取额外的仓储费用,一年之后再额外收取一部分仓储费用。
针对这些“问题商品”卖家只有两个选择,一是就地销毁;二是运回国内。不论是哪个平台都要额外收取一定费用,所以想想就很心疼。
其实卖家也可以有第三种选择那就是寄到墨西哥海外仓做换标处理,重新入仓,让商品能够重新二次销售,帮助卖家避免货物损失。
美客多运营模式是什么?
一、一个账号可以运营多个国家。
二、语言无障碍:产品listing及客服问题平台会将英文自动换成当地语言(葡语/西语),消除语言壁垒,提升客户体验。
三、多物流模式:官方合作物流,支持路线:中国-墨西哥/智利/巴西;美国-墨西哥/阿根廷;自发货可以寻求国内专业货代帮助,拥有墨西哥跨境专线服务,墨西哥海外仓、海派空派包税双清等服务。
四、灵活收付款:支持主流的第三方支付工具如连连、PINGPONG等等。
美客多平台退货是很快的,一般情况下平台会立即将客户支付的金额退回并提供物流标签,对于被退货的商品卖家可以选择做换标处理让商品二次销售。
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