现在有很多海淘平台，比如说洋码头，网易考拉等等，网上有很多朋友发帖留言，说自己买到了假货，觉得平台不靠谱，有一些朋友听说洋码头是直邮模式，那我这个洋码头直邮可以做假吗？
洋码头付款之后，中间不能退货退款，要是退款只能退尾款，是要扣订金的。而且订金还不少。而且没有7天无理由退货退款。如果你投诉维权，洋码头一定是帮商家。而且特别麻烦。反正只要你付款了，那么你就是任人宰割的小羔羊喽。洋码头维护的是卖家的权益而不是买家的权益。
从第一道防线，买手认证起，就存在漏洞。虽然平台设定了准入条件和程序，比如要提交海外住址、信用卡等信息，但是审查的过程却非常放松，买手完全可以海外朋友配合或者通过购买海外信息绕开监管。
只要账户开通，即时身在国内，买手们也可以通过借助VPN来制造虚拟定位，营造人在海外的假象，发布代购信息。只要花点时间，就可能获得海淘客们的信任，流量分发布控也就形同虚设。
在对货品审核方面，洋码头也没有做到严谨以对。根据报道，有媒体记者将一款价值四百多元的高仿LV手包寄往海外买手手中，并由她按照洋码头的要求，逐一填写了商品名称、品牌和品类等选项，同时上传了多张货品图片。
而在发布货品的过程中，洋码头没有任何关于上传购买小票、正品编号等足以证明手包来源的要求，仅是在临近发布时弹出“保证正品”的提示。买手只要点击“保证正品”后，没经过任何商品审核时间，系统提示货品发布成功。
甚至在物流阶段，洋码头也没有涉足其中的环节，报道中称，从买手发货到贝海物流澳洲货站，到货物运输入境并最终送至记者手中，全程没有任何关于货品真伪、价值大小等方面的检验。
洋码头为您提供了在线投诉维权服务，您只需按照以下流程进行投诉即可。
1、登录个人账户点击“我的码头”，进入“我的订单”;
2、找到维权的订单并对订单发起“投诉维权”;
3、填写投诉原因上传凭证并留下联系方式，提交信息后洋码头客服专员在24工作小时内即会受理;
4、您可以返回投诉维权页查看卖家和客服的留言以及投诉的处理结果;投诉期间您还可以留言进行补充说明;本次投诉受理完成后您还可以对此订单发起新的投诉。
5、投诉维权中您如需提供凭证进行补充说明，可发送邮件至投诉维权邮箱ts@ymatou.com。
其实不管是洋码头，还是其他的平台肯定有假货，但不是洋码头本身的售假行为。洋码头本身没有像京东一样的自营产品，都是商家或在国外的个人(留学生、国外华人)在洋码头售卖商品。而洋码头本身没有鉴别真货假货的机制，难免有人浑水摸鱼售假。
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