lazada店铺订单信息如何查看?投递失败怎么办?
2023-02-04 20:43:34 8768浏览
Lazada后台的订单管理,这里可以看到你店铺所以站点的订单信息,还有物流信息打印面单, 物流跟踪等,还有发货。

lazada店铺做的好的话,每天都会产生一些订单,每一笔订单都有对应的订单信息,对于卖家朋友们来一定要了解每一个订单的详细信息,那么这个lazada店铺订单信息如何查看呢?

Lazada后台的订单管理,这里可以看到你店铺所以站点的订单信息,还有物流信息打印面单, 物流跟踪等,还有发货。

重要时间   

1、收到订单后48小时内发货(不包括星期六、日及法定公众假期),将状态更新到 “Ready to Ship” ,并将包裹发往分拣中心。否则,订单将被系统取消。

2、如果收到订单后48小时内未更新到“Ready to Ship”,即使系统内未取消,也不要发货(之后会被取消);已被取消的订单,不要发货。

3、收到订单后5个日历日内,包裹必须抵达分拣中心,

lazada订单投递失败怎么办?

1、投递失败在卖家中心会展示为Delivery.Failed,其原因包括但不限于收件地址错误、买家不在收件地址、买家拒收

2、当订单到达当地,快递员是会进行多次投递,同时也会多次进行电话联系

3、订单经过多次投递还是无法成功,订单才会更新为投递失败的状态

4、投递失败的订单,会由lazada进行二次配送,,如果期间这些产品被重购,我们会直接从当地国家跨境中心寄送给买家,该订单会由平台进行发货,订单会显示Fulfillment by Lazada,并在交易成功后正常打款给您。如果在此期间没有产生新订单,该包裹会按照退货流程退换给您。

5、二次销售流程简介:包裹在进入当地国家仓库之后,会有该仓库进行产品检查,其周期一般为3-7天,在检查完成之后,符合条件可以继续销售的产品,会在前台展示有Fulfillment by Lazada标志,等待买家再次下单。

6、二次销售的产品会在当地国家仓库停留28天,在此期间如果没有被购买或者再次投递失败,这一产品会被退回。请注意,这一产品停留的28天是包含了产品检查的周期时间的。

lazada店铺的订单信息查看方法是比较简单的,卖家朋友们还有一个很重要的事情,就是在物流发货之后还需要密切关注一下最新的物流发货动态哦。

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