作为跨境电商平台,速卖通早就支持线上发货,有些卖家对于线上发货可能还不太了解,今天我们来看看速卖通线上发货有些什么规则,一起来了解一下。
1:发货时间设置
一般卖家发货期设置在2-3天,最长可以设置7个工作日之内,有部分比较特殊的商铺,它们的发货期基本都是7天(节假日顺延)。
因此我们需要根据自己情况去设定发货日期的,一定不要影响到店铺的购买率以及买家的购物体验。
如果不能按照在规定期间内发货可以先和买家沟通协商看是否可以延长发货时间,一旦超过发货时间没有发货那么订单就会被关闭,而且还会算入到成交不卖率,会给商铺带来不良影响。
2:需要及时填写物流订单号
卖家在发货期间要及时的去填写有效物流运输跟踪号,如果没在规定时间内填写就会被平台认定为发货超市,也会关闭订单的。
速卖通线上发货不返回运单号怎么办?
国际物流单号分配时间一般在2分钟-2小时,如果没有超时建议可以先耐心等待;
如果您的物流运单号不返回已经超过2个小时,请您查询一下是否您的订单里面商品不满足该线路的寄送限制(如重量、体积、带不带电、申报品名不满足等)。
请您核实一下收件人地址是否超过50个字符,收件人名字是否超过40个字符。超过字符也都会导致不返回运单号,以及收件人姓名,地址都不能特殊符号和斜杠;
特殊情况说明:
目前因线上发货物流服务渠道“菜鸟特货专线-超级经济”、“菜鸟超级经济”、”菜鸟专线经济”有部分偏远地区不可达,无法安排运输包裹,也会出现一直不返回运单号。
以上就是今天所分享的全部内容了,速卖通线上发货需要注意发货时间的设置,如果不能在规定时间发货的话订单会被关闭,对店铺是会产生一些不好的影响的哦!
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