ebay上面有很多的卖家都在开店运营,但是做的再好的店铺都会有买家申请退款的情况,那么今天我们来看看ebay是如何退款给买家的?
1. 联络买家
1) 进入「我的eBay」页面
2) 按「我的出售纪录」页面左方的「已卖出的物品」链接
3) 找到要退款的物品
4) 从下拉式「功能选单」中选择「联络买家」。
5) 填写表格并输入给买家的讯息,然后按「送出」按钮
2. 退还款项
使用PayPal退款:
1) 到PayPal首页,从页面上方登入你的PayPal帐户。
2) 在「我的帐户概览」页寻找要退款的物品,然后按「明细」链接。
3) 如果找不到要退款的物品,按「所有交易」链接。
4) 在「交易详情」页中,按「退还付款」链接。
5) 然后按照指示退款给买家。
附注:此退款方式只可在交易结束后的60日内使用。如果要退款的交易已超过60日,请按以下说明进行:
1)按PayPal页面上方的「付款」标签。
2)输入所需资料以便退款给买家。
3)按「继续」按钮。
4)确认资料正确后,按「付款」按钮完成退款。
3. 收取成交费退款
如果你和买家均同意取消交易,或者买家未支付物品款项,你可以申请成交费退款。
如要以卖家帐户收取成交费退款,你必须到「调解中心」提出纠纷个案并顺利结案后,才可进行退款申请。
如果你符合收取成交费退款的资格,退款将会在个案结束后的7-10日内存入你的卖家帐户。
ebay退款期限是多久?
部分特殊类目商品仅限14天内申请退款/退回,包括Collectible@Art、数码相机、相机无人机、相机镜头、医疗以及流动类商品。
以上为大家介绍了ebay退款给买家的操作流程,如果满足条件的话,ebay会在个案结束后的7-10日内将成交费退还到你的卖家账户哦!
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