随着跨境电商的发展,想要选择在ebay平台上开店的卖家注册增加,但有些地方的消费者无法到ebay平台上购物,这时候会申请代购下单,那么如若发生退货问题的话,需要怎么操作了?
1、登录eBay帐户,然后单击屏幕右上角的”我的账户“。
2、在菜单页面,单击“购买历史记录”。
3、找到买家要退货物品的订单页面,然后单击“退货”。
4、在下一个页面上,输入有关为什么要退回产品的原因,然后从下拉菜单中选择一个原因。
5、单击“要求退货”。
ebay退款退到哪里:
一般情况下,平台处理完卖家的ebay退款订单申请后,平台才会将款项原路退回到买家的支付方式中,也就是说如果你用信用卡支付,那么就退回到绑定的信用卡中;微信支付则退回到微信账户中。
注意事项:
接受退货后,卖家将会指定一个日期,要求买家在该日期结束之前将物品寄回。如果看不到任何表明物品正在运送途中的信息,卖家会关闭退货。
卖家提供非eBay 退货标签并上传追踪信息,如果看不到买家的追踪扫描或信息显示在提供标签后 15 个工作日内发货,卖家可能会关闭退货请求。如果未上传追踪信息,卖家可能会等待 35 个工作日后再关闭退货
当买家承担退货运费时,如果卖家看不到追踪扫描或信息显示在接受退货后 15 个工作日内发货的信息后,可能会关闭退货请求。如果买家承担退货运费该没有上传标签的话,可能会等待 35 个工作日(从接受退货的日期算起)后再关闭退货请求。
经过分析,我们了解到ebay代购产品怎么退货,具体可以按照以上操作去进行退货处理,并且要注意以上相关的事项,以免在退货过程中出现其它情况。
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