很多想要在跨境平台上购物的的买家,会选择速卖通这个平台,相对来说下单购物方面都是会更加方便,而买家进入店铺访问后是否会进行回购的了?下面就一起来了解清楚。
客户第一次来到店铺无非有3种选择:购买、收藏或加购、光看。
对于什么都不做就只是浏览了一下店铺就离开的客户来说,速卖通后台是无法联系到用户的,这点不同于国内淘宝之类平台。
对于收藏或加购产品的客户,这类客户我们是可以联系到的,通过发送邮件可以给他们发送优惠券等吸引他们再次回来店铺。
对于购买了产品的客户,他们接下来的行为有两种:
1、再次访问或不妨问,而如果再次访问,就会有“购买、加购或收藏、离开”三种行为,那我们也是可以通过上述方法联系客户。
2、老客户的特点:
老客户的支付转化率要媛媛高于新买家。
速卖通如何提高访客:
一、平台内的搜索流量
自然搜索流量来的访客,转化意向更强,因为他们都是有目的的搜索而来的,所以卖家需要从关键词上面下功夫,优化产品标题与详情描述等等,让产品展现在买家面前。
二、橱窗位推荐
橱窗推荐想要效果,全球交易助手认为必须在使用对象上进行认真筛选。橱窗数有限,全店产品那么多,卖家在选择哪个对象使用是,应优先选择全店单量款;
其次是加购加收藏人最多的前三产品,如若橱窗推荐数较多,如大于5个以上,还可以考虑对流量款或潜力款进行使用。
三、联盟营销优化
速卖通联盟营销,作为一项站外引流,按成交付费的工具,对于店铺流量贡献、促成交起着非常重要的作用。联盟营销佣金有分店辅默认佣金、类目佣金、主推产品佣金、爆品佣金。
通过介绍,我们了解到速卖通店铺访客是否会有回购,其实客户第一次来店铺的话如若只是浏览了一下就走的话,一般是不会回购的,但是如若加购收藏商品的话,那么卖家是可以联系客户,发送一些优惠券吸引下单。
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