公告称，随着《数据安全法》和《个人信息保护法》的相继出台，国家对于互联网平台的消费者个人信息安全及平台数据使用规范提出了更为明确的要求。为了进一步落实相关政策，促进天猫国际业务的良性发展，平台自2021年9月26日起，将启动天猫国际商家跨境零售进口通关方案的全面升级。
升级后，天猫国际平台跨境订单均将通过天猫国际官方代报关平台，对报关链路中的消费者敏感信息进行加密、去标识化等安全技术措施处理后，统一对接海关报关系统进行订单申报处理。
公告提醒，消费者个人信息的安全保障，应是天猫国际平台及广大商家、合作伙伴共同努力的目标。敬请各位知悉并理解天猫国际平台此次报关方案升级的初心，积极配合升级，尽快对接行业小二，完成方案落地。
天猫国际平台代报关服务接入手册显示，《数据安全法》和《个人信息保护法》的相继出台，国家对于互联网平台的消费者个人信息安全及平台数据使用规范提出了更为明确的要求。基于合规标准，天猫国际平台(后简称平台)对平台开展的各类业务进行了全面排查，其中：部分商家采用委托第三方服务商进行跨境报关操作，过程中需要由平台提供报关需要的订单、支付单等信息，此模式存在较大的数据安全风险。
服务使用方面，商家正常委托报关服务商发起订单申报(此过程平台将不提供/仅提供加密版的消费者信息，包含但不限于姓名、电话、地址、身份认证、平台账户名等信息)，生成申报单;商家/报关服务商调用淘宝开放平台推送商家申报订单报文，由平台代报关平台进行消费者信息解密及补充后，发送海关完成订单申报;商家/报关服务商后续可通过淘宝开放平台，查询订单申报回执信息。
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