越来越多的卖家涌入速卖通平台。在激烈的市场竞争中,部分卖家因为操作不当,导致店铺被降权,进而影响销量和利润。如何自查店铺是否被降权?一旦发现降权,又该如何应对呢?本文将为您揭秘速卖通店铺降权的原因、自查方法以及应对策略。
一、速卖通店铺降权的原因
1. 违规操作:在速卖通平台上,卖家需严格遵守平台规则,如发布违规商品、虚假宣传、刷单等行为,都可能导致店铺被降权。
2. 商品质量:商品质量是卖家赢得客户信任的关键,若商品质量不达标,容易导致店铺被降权。
3. 违规评价:虚假评价、恶意差评等违规评价行为,会影响店铺信誉,进而被降权。
4. 违规物流:物流问题也是导致店铺降权的原因之一,如延迟发货、虚假发货等,都会影响店铺权重。
5. 违规运营:店铺运营过程中,如频繁更改商品标题、价格、主图等,都可能被平台判定为违规操作,导致降权。
二、自查店铺是否被降权的方法
1. 观察店铺流量:若店铺流量持续下降,可能是被降权。此时,卖家可通过对比近期流量数据,判断是否存在降权情况。
2. 关注商品排名:若商品排名持续下降,也可能是被降权。卖家可通过对比近期排名数据,了解是否存在降权情况。
3. 检查店铺动态评分:若店铺动态评分低于4.5分,可能存在降权风险。此时,卖家需关注评分变化,了解是否存在降权情况。
4. 查看平台通知:速卖通平台会向卖家发送违规操作通知,若收到此类通知,需及时处理。
5. 咨询客服:若无法确定店铺是否被降权,可联系速卖通客服进行咨询。
三、应对店铺降权的策略
1. 优化商品质量:确保商品质量达标,提升客户满意度。
2. 规范运营:严格遵守平台规则,避免违规操作。
3. 提高服务质量:提高物流配送速度,确保发货及时。
4. 优化商品标题、描述和主图:提升商品展示效果,吸引更多客户。
5. 营造良好评价氛围:引导客户给出真实、客观的评价。
6. 联系客服:若发现店铺被降权,可及时联系客服,了解原因并寻求解决方案。
在速卖通平台上,卖家需时刻关注店铺运营状况,及时发现并解决降权问题。通过优化商品质量、规范运营、提高服务质量等策略,提升店铺权重,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望本文能对广大卖家有所帮助。
作为商家一定要避免商品被降权,因为商品一旦被降权了,那么商品的流量以及曝光量肯定不会高,这时候就会给店铺带来损失,那么如果我们的速卖通商品被降权了,要在哪里看呢?下面就给大家介绍一下。
我们可以通过工具查看或者你会发现这个商品无论怎么推广都是没有曝光的,这可能就是我们的产品被降权造成的。
速卖通被降权了怎么办?
一、站内搜索引擎优化,快递站内搜索引擎优化,可以从以下几个方面努力:
1、优化产品;
2、了解产品排名规则,下单后及时发货,提高服务能力,注意好评率、纠纷率、退款率等。
3、推荐使用好的橱窗。橱窗推荐是个好窗户,商家必须完全利用。
4、避免宝物标题滥用、标题堆积、属性错误选择、类别错误等行为。另外,与购买家具有良好的沟通和一系列售后服务。
二、购买者数据应用
针对店铺购买者,销售者必须不断优化购买者的服务体验,进行顾客咨询回答和后续物流工作,通过后台工具,对已经在店铺购买产品的购买者进行市场营销服务,根据购买者的实际情况。
三、站外引流
1、站外SEO优化
web全球搜索引擎,如谷歌、博客等优化。是个好选择。操作也很简单,只需要卖方的通话费。
2、SNS社区营销
Facebook、Twitter等全球SNS网站,目前重点国家本土社区如俄罗斯VK。com网站等。在早期阶段,你可以通过添加朋友来建立一个小圈子,以软文本共享形式营销产品。随着店铺的发展,可以制定一系列激励政策,鼓励购买者积极分享购买的产品和服务,形成口碑营销。
除了以上的方法之外,商家还是可以举办活动,参加平台活动是快速直接理解平台动向,提高店铺流量的方法。如果商家举行活动商品质量好,商品评价和流量大幅度提高。
速卖通被投诉违规会降权,速卖通降权恢复的方法如下:
速卖通被投诉违规会降权:如果是严重违规的话,速卖通店铺会被降权甚至封店。
速卖通降权恢复方法:
站外引流:
站外SEO优化:在全球性搜索引擎如Google、博客等进行优化,提高店铺的曝光度。SNS社区营销:利用全球性SNS站点如Facebook、Twitter等,以及重点国家本土社区如俄罗斯的VK.com网站等,进行产品推广和口碑营销。站内搜索引擎优化:
产品优化:多上传产品,确保标题与信息描述优质,直接影响排名。了解产品排序规则:提高服务能力,注意好评率、纠纷率、退款率等指标,这些都会影响店铺权重。使用橱窗推荐:充分利用橱窗推荐功能,提高产品曝光机会。避免违规行为:避免宝贝标题滥用、标题堆砌、属性错选、类目错放等行为,确保与买家具有良好的沟通和售后服务。参与平台活动:速卖通降权恢复后,积极参与平台活动,这是提升店铺流量的有效方式。
通过以上方法,商家可以逐步恢复速卖通店铺的权重,提高店铺流量和商品好评,有利于店铺后期经营。
速卖通平台上注册开店的卖家比较多,在运营店铺的过程中会需要清楚该平台的规则,如若产品违规被扣分12分情况,产品就会被下架处理,那么会下架多久了?
速卖通被扣12分,冻结7天后,店铺流量大概在两周内从每天3万,然后持续下降到6000,部分产品甚至店铺可能都会被降权
,店铺需要一段恢复期,大概两三个月左右吧,就可以正常了。
速卖通活动产品怎么下架:
1、产品时间到期,自动下架,您可以在“产品管理-管理产品-已下架”中查看并手动上架即可;
2、产品审核不通过,您可以在“产品管理-审核不通过”中,找到该产品后,点击return
reason可以查看到审核不通过原因。如有审核不通过的信息,建议您及时修改。
3、未续约下架,则是因您产品对应的类目没有缴纳相应的年费,需待缴费完成后才可进行上架。
4、降级下架,则是因您的国际站会员未续费,变成免费会员后产品会下架,需要完成认证后即可上架。
5、交易违规下架,是因为产品涉及到成交不卖。请检查产品描述、价格、运费等信息是否有误,若需要修改您可以点击编辑,将产品信息修改正确后重新上架。
6、产品被第三方知识产权投诉,平台会先删除该条产品,同时会发邮件通知您,您可以登录到legal.alibaba.com查询。
7、平台在进行排查产品时,一旦发现产品涉及品牌侵权的,会根据侵权的严重程度做删除处理,删除后也会邮件通知到您。并且产品删除后同时会产生扣分,请尽快排查自己的产品是否有侵权的问题。
8、网规处罚下架,则是因您的速卖通账号因网规处罚被冻结导致产品下架,需待处罚结束可以手动上架(您可以登陆“经营表现-我的处罚”查看账号冻结的具体原因和处罚结束时间。
通过分析,我们清楚的了解到速卖通扣12分下架多久,在下架后会需要一段时间才能恢复,所以说店铺的影响还是比较大的,卖家在运营的时候就需要按照规则经营店铺。