越来越多的个人卖家加入了eBay这个全球最大的在线交易平台。许多个人卖家在尝试使用海外仓发货时,却发现eBay对其设置了诸多限制。本文将针对eBay个人卖家不能发海外仓的问题进行深入剖析,并提出相应的应对策略。
一、eBay个人卖家不能发海外仓的原因
1. eBay平台政策限制
eBay对于个人卖家使用海外仓发货的限制,主要是出于以下原因:
(1)保障消费者权益:eBay认为,个人卖家使用海外仓发货可能会导致物流速度慢、售后服务难以跟进等问题,从而影响消费者权益。
(2)平台利益:eBay希望个人卖家在平台上销售商品,以增加平台交易额,提高平台竞争力。
(3)防止虚假发货:部分个人卖家为了规避eBay的发货限制,可能会采取虚假发货等手段,损害平台信誉。
2. 物流成本与时效性
使用海外仓发货,虽然可以降低物流成本,但同时也可能导致物流时效性降低。对于eBay个人卖家来说,如何在保证物流时效性的降低成本,成为一大难题。
二、eBay个人卖家海外仓发货的应对策略
1. 转向国内仓发货
针对eBay个人卖家不能发海外仓的问题,可以选择转向国内仓发货。国内仓发货具有以下优势:
(1)物流时效性高:国内仓发货可以保证商品在短时间内送达消费者手中,提高消费者满意度。
(2)降低物流成本:国内仓发货可以降低物流成本,提高利润空间。
(3)便于售后服务:国内仓发货便于个人卖家跟进售后服务,提高客户满意度。
2. 选择第三方物流服务商
对于有需求使用海外仓发货的eBay个人卖家,可以选择与第三方物流服务商合作。第三方物流服务商具有以下优势:
(1)专业性强:第三方物流服务商拥有丰富的海外仓发货经验,能够提供专业、高效的物流服务。
(2)降低风险:与第三方物流服务商合作,可以降低个人卖家在海外仓发货过程中遇到的风险。
(3)提高效率:第三方物流服务商可以帮助个人卖家提高物流效率,降低物流成本。
3. 优化商品结构
针对eBay个人卖家不能发海外仓的问题,可以通过优化商品结构来降低对海外仓的依赖。以下是一些建议:
(1)选择轻小商品:轻小商品在物流运输过程中,成本较低,易于实现快速发货。
(2)选择高利润商品:高利润商品可以弥补物流成本,提高个人卖家利润空间。
(3)选择有竞争力的商品:有竞争力的商品可以吸引更多消费者,提高销售额。
eBay个人卖家不能发海外仓的问题,给个人卖家带来了诸多困扰。通过转向国内仓发货、选择第三方物流服务商和优化商品结构等策略,个人卖家可以应对这一挑战,实现跨境电商业务的持续发展。在跨境电商的大潮中,个人卖家应把握机遇,迎接挑战,不断提升自身竞争力。
近期,跨境电商旺季临近尾声,卖家们正努力提升销售额,以争取一个良好的年终业绩。然而,一些eBay卖家却遇到了意想不到的问题,他们的店铺无法在海外仓上架产品,这将严重影响他们参与今年的旺季销售。
一位eBay卖家分享了他的困扰,他的账户海外仓权限被限制已经持续了三个月,这期间他无法通过海外仓上传产品,只能依靠自发货勉强维持业务。虽然他的账户没有被封,但如果不能解除限制,他将错过今年最后的旺季销售。
卖家们纷纷猜测,海外仓为什么会被限制,但大多数卖家发现,他们的账户状态依然良好,自发货的listing仍然可以上传产品,只有海外仓被限制。在向客服询问时,得到的回复多为账户不合规导致的权限限制,需要等待系统自动审核。
一些卖家发现,他们的海外仓在20天前也被限制了。他们及时找到了原因并申诉,最终成功恢复了权限。具体原因在于账户没有平台保护,合作的海外仓未达标。在发现问题后,他们立即与客户经理沟通,尽管申诉期间产品上架权限受限,但他们最终通过考核解除了限制。
另有卖家提到,由于海外疫情严重,物流受到影响,海外仓也无法正常运营。联邦快递已经停止了对欧洲的大件货物配送,卖家们只能保住账号,维持业务。
物流成本也在上升,一些卖家发现,橙联物流重量400克以上的产品运费比海外仓还贵,这让他们感到无奈。
在9月份,eBay官网发布公告,宣布将严格执行海外仓考核标准,对于未达标的卖家将采取管理和惩罚措施。卖家需要确保合规刊登率、及时送达率、及时发货率、未收到货率等各项指标达标,才能在海外仓上架产品。
eBay招商经理建议卖家,定期检查海外仓指标,确保各项标准达标,并每周查看海外仓订单,避免因违规行为导致账户被限制。卖家们还应与不同的海外仓合作,以应对物流问题。
截至2022年11月10日,eBay已官方认证了31家海外仓储服务供应商,这些服务供应商以其卓越的物流表现和稳定的服务质量获得了eBay的金牌认证对接仓称号。以下是部分获得认证的海外仓列表:
Orange Connex(美国,英国,德国,澳大利亚,意大利,金牌认证)
WINIT(美国,英国,德国,澳大利亚,加拿大,金牌认证)
GOODCANG(美国,英国,德国,澳大利亚,法国,意大利,西班牙,加拿大,金牌认证)
4PX(美国,英国,德国,澳大利亚,法国,加拿大)
ARMSTRONG LOGISTIC INC.(美国,金牌认证)
AYBASES(美国)
CHINA POST(美国,英国,德国,法国,意大利,金牌认证)
Chukou1(美国,澳大利亚,金牌认证)
CONTINENTAL(美国,英国,金牌认证)
DISCOVERY(美国,金牌认证)
ECOF SERVICE PTY LTD(澳大利亚)
EDAEU (德国,法国,意大利,西班牙,金牌认证)
EDAYUN (美国,英国,德国,澳大利亚,加拿大,金牌认证)
EUCASHBOX (德国,金牌认证)
EWE GROUP PTY LTD(澳大利亚)
GENIQUA CORP(美国,万通,金牌认证)
GIGACLOUD TECHNOLOGY(美国,英国,德国,金牌认证)
GOODCHAINS(英国,金牌认证)
JW(美国,金牌认证)
LECANGS(美国,金牌认证)
LLP(澳大利亚,金牌认证)
M.B.B. LOGISTICS SP. Z. O. O.(德国,波兰,金牌认证)
NEWEGG LOGISTICS(美国)
PANEXWD (美国,金牌认证)
PRIMEROAD(英国)
QXBOX(西班牙)
SENDEX LOGISTICS(澳大利亚)
STO (英国)
SUNWARD(美国)
WEDO SCM(美国)
WESTERN POST (美国,金牌认证)
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近期,跨境卖家正面临最后旺季的挑战。不少卖家期望抓住年末的机会,但eBay卖家却因海外仓权限被限制,导致无法上传产品,错失良机。
一位eBay卖家表示,其账户的海外仓权限已限制三个月,无法使用海外仓上传产品,只能依靠自发货维持运营。尽管账户未被封禁,但若不解除限制,将错过旺季。
卖家不清楚具体原因,但店铺状态良好,自发货产品仍可上传。客服仅回复账户因不合规被限制,需等待系统审核。
部分卖家分享了类似经历。一位卖家的海外仓在20天前被限制,通过申诉并调整后,现已恢复。另一位卖家则因海外疫情严重,海外仓运作受限。
卖家表示,常用海外仓因疫情暂停服务,物流费用增加,影响上传产品。eBay曾发布海外仓考核标准,未达标卖家将受罚。
蓝海亿观网了解到,eBay在9月公告将严格执行海外仓考核标准,未达标卖家将受管理与惩罚。卖家需关注指标是否达标,并及时申诉。
卖家应每周查看海外仓订单,确保无违规行为。与不同海外仓合作,保持指标达标,以避免账户被限制。
为确保年末爆单,卖家需定期检查海外仓指标,调整策略,避免因超限导致账户受限。