在跨境电商领域,速卖通作为我国重要的电商平台之一,为广大商家提供了丰富的营销活动。在参与活动过程中,商家可能会遇到需要取消活动的情况。本文将为您详细介绍如何根据速卖通已参加的活动进行合理布局,轻松应对活动取消。
一、活动取消的原因
1. 活动策略调整:商家在活动策划过程中,可能会根据市场情况、竞争对手策略等因素进行调整,从而取消已参加的活动。
2. 资源限制:在活动筹备过程中,商家可能会遇到资源不足的情况,如资金、人力、物力等,导致无法继续举办活动。
3. 法律法规:根据国家相关法律法规,部分活动可能存在违规风险,商家需及时取消。
4. 竞争对手策略:面对竞争对手的突然调整,商家为保持自身竞争力,可能需要取消原有活动。
二、活动取消的流程
1. 确认取消原因:在决定取消活动之前,商家需明确活动取消的原因,确保取消行为合理、合规。
2. 通知相关部门:商家需及时通知速卖通平台、供应商、合作伙伴等相关部门,确保信息传递畅通。
3. 修改活动信息:在速卖通平台上修改活动信息,取消活动报名,避免给消费者带来困扰。
4. 退回优惠资源:根据活动规则,商家需退回已获得的优惠资源,如优惠券、红包等。
5. 补偿消费者:针对因活动取消而受到影响的消费者,商家需及时给予相应补偿,以维护品牌形象。
6. 总结经验教训:在活动取消后,商家需对活动策划、执行、管理等方面进行吸取经验教训,为今后活动筹备提供借鉴。
三、活动取消的注意事项
1. 合规性:在取消活动过程中,商家需确保行为符合国家法律法规,避免违规操作。
2. 及时性:商家需在活动取消后尽快通知相关方,避免影响消费者权益。
3. 公平性:在补偿消费者时,商家需确保公平、合理,避免引发消费者不满。
4. 沟通协调:在活动取消过程中,商家需加强与速卖通平台、供应商、合作伙伴等部门的沟通协调,确保信息畅通。
四、活动取消的案例分享
1. 案例一:某商家在参与速卖通“双11”活动期间,因资源紧张,决定取消活动。商家在取消活动后,及时通知消费者,并给予相应补偿,最终获得了消费者的理解和支持。
2. 案例二:某商家在策划一场限时促销活动时,因市场环境变化,决定取消活动。商家在取消活动后,向消费者发送道歉信,并承诺提供更多优惠,赢得了消费者的信任。
活动取消在跨境电商领域是常见现象,商家需学会合理布局,轻松应对。通过本文的介绍,相信商家在面临活动取消时,能够从容应对,确保品牌形象不受影响。商家还需不断优化活动策划、执行、管理等方面,提高活动成功率,为消费者带来更多优质体验。
速卖通报过活动店铺可以关,活动对于每一个商家都是非常重要的,也是我们店铺获取流量的主要渠道之一,并且报名活动也是需要一定的条件,所以一般都不建议去主动退出活动,如果确实要退出平台活动是麻烦的。
营销活动产品成果
提交申请尝试,但不一定能执行成功,提交之后一般3到5个工作日处理,请在账号后台关注退出情况,未开始的活动,如果距离活动超过1个工作日申请退出活动,店铺不会有处罚,如果距离活动开始不足1个工作日提交申请,店铺会有处罚,处罚是针对整个店铺维度的,已经开始的日常平台活动。
如果执行成功,店铺会有处罚,处罚是针对整个店铺维度的,通过人工服务退出活动的,产品退出后坑位不释放,在招商期内,退出的产品不能再报名这个活动,并且退出日常平台活动1个月不能参加平台活动,毕竟商家的目的是想让新品破单,前期可以稍微做一些让利,不要太在意利润的多少。
速卖通卖家报名参加速卖通营销活动可以让商品在站内有更好的展示,以及更多的订单,那速卖通营销活动允不允许卖家报名了之后取消呢?
每个自然月,商家退出活动的活动数超过允许退出活动数,触发活动违规而被处罚,平台将限制商家店铺内所有商品参加平台营销活动时间30或60天:
1、活动预热前/开始前
允许退出5个活动/月,若退出成功活动数超过允许活动数(不区分活动等级),则自动触发处罚30天。
2、活动预热开始后/活动开始后
原则上不允许退出活动,退出成功1个活动则触发处罚规则:按照退出的活动等级区分处罚时间周期,退出S/A+类活动处罚60天,退出其他等级活动处罚30天。
活动意义是什么?
营销活动的作用是为了让商品更好地推广给目标人群,并达到销售购买的结果,产生利益。在电商运作当中,使用比较多也比较直观的营销活动就是商品价位上的优惠,比如满减和折扣,但这两种促销方式却对店铺发展和商品经营有不同的作用和影响。
1、商品折扣
商家为了达到销售的目的,在商品原本价基础上按若干分成,通过直接让利采取的营销手段。在原本价基础上的直接减扣是直接在某一件商品的价位上进行优惠,会让消费者的感受更加直观,打折促销的营销效果在电商中是很显著的,不仅对消费者有很大的吸引力,还可以增加店铺商品的曝光,提升点击和转化。
2、满减优惠
比折扣优惠更加委婉一些,是由商家在经过产品成本的计算后,设定某一消费金额条件后才能达成相应优惠的营销活动。这种优惠活动在网店中很常见,这是因为这一活动不仅能吸引消费者的点击和关注,还可以扩大店铺整体的销售量,让顾客购买更多的店铺商品,达到连带消费的作用,这一活动能够比较大程度地提升销售额,相对于直接折扣来说更有利润空间。
在营销活动开始前,卖家是可以取消活动的,但如果活动开始之后,卖家取消活动势必会受到惩罚,所以我建议大家想好了再报名参与营销活动。
速卖通也是非常有知名度的跨境电商平台,在一些国家和地区拥有较高的人气,非常适合国内的商家拓展外贸业务。与国内的淘宝一样,速卖通平台经常举办一些促销的活动,只有符合条件规则的商家可以加入,那么速卖通要怎么查自己店铺参与的活动呢?
登陆速卖通后台,执行“营销活动”—“活动报名”命令,打开“活动报名”页面,单击“查看平台所有活动”按钮,打开“全部活动列表”页面。该页面支持筛选功能,可以按“活动类型”“报名资质”“报名状态”进行筛选。单击“搜索”按钮,页面会显示符合筛选条件的活动名称。
速卖通有哪些活动可以选?
有着限时限量折扣、全店铺打折、全店满立减、店铺券这些店铺活动。下面我们就挨个来讲下设置:
1、限时限量折扣,需要填写名称、开始时间、结束时间,这里的所有时间都是美国时间。促销时间建议持续一周,商品数量20个左右。
2、全店铺打折,一键打折,需要填写的内容是活动名称、活动开始时间、活动结束时间和各组的折扣。这里出现的other组,包含所有未进入营销分组的商品。
这是个免费使用的活动,每月20个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动,从创建活动到活动开始前12小时,这段时间为未开始状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的。
活动开始前12小时就是等待展示阶段了,直到活动结束,都是不能编辑和下架的。限时限量折扣和活动的优先级是高于全店活动的,若有商品同时参加,则以限时折扣或平台活动为准,两者的折扣不会叠加。
3、店铺满立减,这个活动是提升客单价的利器,可以刺激买家更多的购买产品。也是免费使用的,每月3个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动。
在设金额时,略高于客单价才更有价值,使用条件是指商品售卖价与运费之和。要特别注意是,在填写名称、优惠条件之后,否需要叠加优惠条件。
4、店铺券,每月5个活动,能够刺激买家购买,提升客单价。可创建48小时后开始活动。
全店铺满立减和券活动可同时进行,且跟任一折扣活动都可以同时进行,以折价后价计入满立减、店铺券单中,产生叠加优惠。在进行活动时要注意填写,名称、开始和结束时间等。
速卖通卖家在做活动前,要检查并且还要做好运营工作,这是为活动爆发做基础,还有一点是卖家特别重视的,就是提升店铺纠纷的处理能力,有纠纷要主动和买家沟通。