近年来,随着跨境电商的蓬勃发展,物流成为了商家和消费者关注的焦点。作为全球领先的跨境电商平台,速卖通为了提升用户体验,不断优化物流服务。今天,就让我们一起来了解一下速卖通最新的物流升级政策吧!
一、速卖通物流升级政策概述
1. 提高物流效率
* 优化物流渠道:速卖通将与更多优质物流服务商合作,提供更多选择,满足不同商家的需求。
* 缩短物流时效:通过优化物流流程,缩短从下单到收货的时间,提升用户体验。
2. 降低物流成本
* 实行差异化定价:根据不同的物流渠道和时效,提供不同的价格方案,让商家和消费者都能享受到实惠。
* 推出物流优惠券:定期发放物流优惠券,降低物流成本。
3. 保障物流安全
* 完善物流跟踪系统:提供实时物流跟踪,让商家和消费者随时了解包裹状态。
* 加强物流保险服务:为用户提供全面的物流保险服务,保障货物安全。
二、速卖通物流升级政策详解
1. 物流渠道优化
物流渠道 | 适用范围 | 特点 |
---|---|---|
平邮 | 价格实惠,时效较长 | 适合重量较轻、时效要求不高的商品 |
快递 | 时效较快,服务较好 | 适合重量较轻、时效要求较高的商品 |
EMS | 时效快,服务好,可追踪 | 适合重量较重、时效要求较高的商品 |
DHL | 时效快,服务好,可追踪 | 适合重量较重、时效要求较高的商品 |
2. 物流时效缩短
* 国内物流:通过与国内快递公司合作,提高国内物流时效。
* 国际物流:通过与海外物流公司合作,提高国际物流时效。
3. 物流成本降低
物流渠道 | 价格区间 |
---|---|
平邮 | 5-20元 |
快递 | 10-50元 |
EMS | 20-100元 |
DHL | 50-200元 |
4. 物流跟踪系统
* 实时物流跟踪:商家和消费者可以通过速卖通平台实时查看包裹状态,了解物流进度。
* 物流异常提醒:当物流出现异常时,系统会及时通知商家和消费者,方便及时处理。
5. 物流保险服务
* 全面保险:提供全面的物流保险服务,保障货物安全。
* 高额赔付:根据货物价值,提供高额赔付保障。
三、商家如何应对速卖通物流升级政策
1. 选择合适的物流渠道
商家应根据商品特点、价格、时效等因素,选择合适的物流渠道,降低物流成本。
2. 优化物流流程
商家应优化物流流程,提高物流效率,提升用户体验。
3. 利用物流优惠券
商家可以关注速卖通平台,及时领取物流优惠券,降低物流成本。
4. 关注物流动态
商家应关注物流动态,及时处理物流异常,保障货物安全。
速卖通物流升级政策为商家和消费者带来了诸多利好。商家应抓住机遇,优化物流服务,提升用户体验,在跨境电商市场脱颖而出。消费者也能享受到更便捷、更实惠的物流服务。让我们一起期待速卖通物流的精彩表现吧!
阿里速卖通为卖家提供了多种运输方式选择,每种方式都有其特点与适用范围。卖家可以根据产品特性、客户需求和成本预算来选择最合适的运输方式。根据Alitools的数据,以下是速卖通主要运输选项的特点对比。
一、无忧物流(AliExpress Standard Shipping)发货时间介于15至45天,提供全程跟踪信息,包裹重量上限为30公斤,发货尺寸限制为300cm以内,价格区间为0至3美元。需要注意的是,该服务不接受某些特定产品,如电池及美容产品。平均客户评分4星。
二、菜鸟超级经济(Cainiao Super Economy)的发货时间约为30至50天,仅提供中国境内的跟踪信息。包裹重量限制为2公斤。发货尺寸限制为平放不超过90cm,卷起长度和直径不超过104cm。该服务大部分情况下免费,但禁止销售电池、美容产品及电池驱动的电子设备。平均客户评分4星。
三、中国邮政平常小包+(China Post Ordinary Small Packet Plus)发货时间介于20至90天,不提供跟踪信息。包裹重量限制为2公斤。发货尺寸限制为平放不超过90cm,卷起长度和直径不超过104cm。每100克价格为2.63元,超出部分每100克1.90元。该服务禁止销售电池、疑似电池的产品、激光笔、液体、粉末、药品、工具等。平均客户评分4星。
此外,速卖通还提供了燕文物流(Yanwen Express)和顺友航空经济小包(SunYou Economic Air Mail)两种运输方式。燕文物流发货时间约为25至30天,包裹重量限制为2公斤,价格起价为100克3.26美元,禁止销售某些国家的特殊物品。顺友航空经济小包发货时间介于40至70天,包裹重量限制为2公斤,在某些国家可增至20公斤,价格通常不超过5美元,提供免费运输服务,但禁止销售危险品及易燃物。
以上信息可供速卖通卖家参考,选择最适合自身需求的运输方式。请注意,具体运输规则可能随时间而变化,建议卖家及时关注官方信息。
近日,速卖通宣布将于2017年2月7日(美国太平洋时间)对俄罗斯、乌克兰和白俄罗斯的物流政策进行全面升级。俄罗斯地区的政策规定,所有实际支付金额达到或超过2美元的订单将不再支持使用经济类物流服务。至于乌克兰和白俄罗斯,所有订单均不可再使用经济类物流服务。
为了帮助卖家降低向俄罗斯发货的物流成本并确保物流服务的稳定性,速卖通平台特别与俄罗斯邮政合作推出了一种简易类物流服务——“AliExpress无忧物流-简易”。这种服务采用了优质的干线资源运输,并结合了俄罗斯邮政独有的清关和配送服务,能够追踪到包括买家签收在内的关键物流环节。值得注意的是,该服务仅适用于重量小于2千克且订单实际支付金额不超过5美元的包裹。
速卖通建议卖家们根据新的物流政策及时调整运费模板设置,选择合适的物流渠道进行发货。特别提醒,对于已经报名参与活动的商品,请提前修改运费模板设置,避免因活动锁定而无法更新运费设置。此外,在填写发货通知时,务必准确选择“物流服务名称”并填写“货运跟踪号”,以避免影响物流考核。
值得一提的是,上个月速卖通已经对西班牙和巴西的物流服务进行了升级,这些更新已于本月3日生效。当时速卖通表示,其他国家的物流政策升级也将逐步推出。如今,升级政策正如预期般到来。
高效的物流服务和可追踪的物流信息不仅能够提升消费者的购物体验和再次购买意愿,还能减少卖家在处理物流问题上的成本。自2016年起,速卖通平台持续优化物流体验,相继在包括美国、西班牙、巴西、俄罗斯、乌克兰和白俄罗斯在内的重点国家推出了专门的物流升级政策,旨在为卖家提供时效更快、服务更稳定的优质物流服务。
3月14日亿恩网报道,速卖通宣布对西班牙、法国、荷兰、智利四国的物流服务进行了重大升级。从2017年4月12日起,所有符合特定条件的订单将仅能使用“AliExpress无忧物流-标准”或更高级别的物流服务。具体条件包括订单支付金额超过5美元,并且收货地址位于西班牙、法国、荷兰或智利。
本次物流政策的更新,意味着西班牙、法国、荷兰、智利的买家将不再能使用经济类、简易类及其他标准类物流服务。这些国家的国家标准类物流服务将被严格限制,只允许使用线上无忧物流方案。这标志着速卖通在这些国家的物流策略更加标准化和严格化。
无忧物流服务是通过定制化的物流渠道进行配送的。头程使用商业快递,尾程则通过优先配送的邮政渠道完成。相比普通邮政渠道,无忧物流在时效上具有明显优势,但相应的成本也更高。为应对此次物流政策的调整,速卖通和菜鸟网络为西班牙、法国、荷兰、智利地区的物流升级提供了价格补贴,尽管如此,当前的优惠价格仍低于成本。
卖家应提前做好准备,以确保业务不受影响。从2017年4月12日起,所有符合升级条件的订单将仅能使用符合政策的物流方式。卖家需在2017年4月11日前更新运费模板,确保所有支付金额超过5美元的订单可以使用“AliExpress无忧物流-标准”。
若卖家未按要求设置符合物流政策的运费模板,可能导致买家在下单时因无法选择合适的物流方式而被迫取消订单。