随着互联网的快速发展,海淘已经成为越来越多消费者的购物选择。天猫国际作为国内领先的跨境电商平台,为广大消费者提供了丰富的海外商品。天猫国际怎么买东西呢?本文将为您详细解析天猫国际购物流程,让您轻松海淘,畅享全球好货。
一、注册登录
1. 注册账号:您需要在天猫国际官网或手机APP上注册一个账号。注册过程中,请填写真实信息,以便后续购物和售后服务。
2. 登录账号:注册成功后,您可以通过账号密码登录天猫国际。
二、浏览商品
1. 搜索商品:登录后,您可以通过搜索框输入商品关键词,快速找到心仪的商品。
2. 浏览分类:天猫国际的商品分类非常丰富,包括美妆、母婴、服饰、家居、食品等多个领域。您可以根据自己的需求,浏览相应分类下的商品。
3. 查看详情:在商品列表中,点击商品图片或名称,可以查看商品详情页。详情页中包含商品介绍、规格参数、用户评价等信息,帮助您全面了解商品。
三、下单购买
1. 选择商品:在商品详情页,确认商品规格、颜色等信息无误后,点击“加入购物车”。
2. 结算订单:将商品加入购物车后,点击“去结算”,进入结算页面。在结算页面,确认收货地址、支付方式等信息,然后点击“提交订单”。
3. 支付订单:提交订单后,根据页面提示选择支付方式,如支付宝、微信支付、信用卡等。完成支付后,订单状态将变为“已支付”。
四、物流跟踪
1. 查看物流信息:支付成功后,您可以在订单详情页查看物流信息。您也可以在“我的淘宝”或“我的天猫”中查看订单状态。
2. 跟踪物流进度:通过物流信息,您可以实时了解包裹的运输状态,如已揽收、在途中、已签收等。
五、售后服务
1. 申请售后:如果您对商品不满意或遇到问题,可以在订单详情页申请售后。天猫国际提供多种售后方式,如退货、换货、维修等。
2. 处理售后:提交售后申请后,商家会在规定时间内处理您的售后请求。处理完成后,您可以根据商家提示完成售后流程。
天猫国际购物流程表
步骤 | 内容 | 操作 |
---|---|---|
1 | 注册账号 | 填写真实信息,完成注册 |
2 | 登录账号 | 输入账号密码,登录天猫国际 |
3 | 浏览商品 | 搜索商品关键词或浏览分类 |
4 | 选择商品 | 点击商品图片或名称,查看详情 |
5 | 下单购买 | 加入购物车,结算订单,支付订单 |
6 | 物流跟踪 | 查看物流信息,跟踪物流进度 |
7 | 售后服务 | 申请售后,处理售后 |
注意事项
1. 选择正规渠道:购买海外商品时,请选择正规渠道,如天猫国际、京东全球购等,确保商品质量和售后服务。
2. 了解商品信息:在购买商品前,请详细了解商品信息,包括产地、规格、成分等,以免购买到假冒伪劣商品。
3. 关注物流信息:在购物过程中,密切关注物流信息,确保商品安全送达。
4. 了解售后服务:了解商家的售后服务政策,以便在遇到问题时能够及时解决。
天猫国际为消费者提供了便捷、安全的购物体验。通过以上步骤,您可以在天猫国际轻松购买全球好货。祝您购物愉快!
淘宝清关上传身份证必须要传,上传身份证用于清关是安全的。买家通过天猫国际上传清关资料入口上传的身份证信息,系统会给买家身份证照片打上清关专用的水印标签,且为了买家身份证安全,仅限商家主账号在交易过程查看买家身份证信息,无法下载,交易完成后商家无法查看到。如果不上传或者不及时上传清关材料,可能导致清关失败,为保障货物尽早送达到手中,建议及时上传身份证正反面照片。
海关政策规定海外商品进入中国需个人买家提供身份证信息来完成报关。天猫国际的商品由进口现货商品和海外跨境商品共同组成,不同商品的清关策略有所不同:
1、若购买的商品是使用菜鸟物流,包括菜鸟保税和菜鸟集货进行发货的订单,不需要上传身份证信息,菜鸟会提供便捷服务。
2、若购买的是海外直邮商品,根据中国海关要求,从海外直购的商品需个人买家提供收货人的身份证信息进行个人物品入境申报,这是正常流程。如果不上传或者不及时上传清关材料,可能导致清关失败。
3、若购买的是进口现货商品,这类商品已通过一般贸易进口形式完成清关,所以不需要上传身份证。
因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物,不支持7天无理由退货的原因是,货物从海关清关完后,发出去,将无法退回保税仓二次销售,这时候要退货也不是不行。
第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。
第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。亲身经历,小二介入都没用,这个是他们天猫规则。
七天无理由退的申请方法:
针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请.
若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;
可以用于支付淘宝天猫购物付款时使用,具体详情如下。
1,首先打开淘宝网登陆,点击我的淘宝——我的支付宝,到达支付宝页面。
2,到达支付宝,再点击,我的支付宝右侧的——账户管理。这里就可以看到红包了。在图片的左侧部分。
3,点击红包,里面就是用户得到的红包。红包是有日期的,检查是否过期,没有过期的红包就可以使用。
4,这个时候可以选择自己喜欢的、需要的商品了、如果是天猫的红包就只可以在天猫商城里买东西。一定要分清,淘宝店铺和天猫是不同的。
5,最后再用支付宝结账的时候会显示你所得的红包,可以选择使用,然后会自动减免的。