在电商平台上,参加活动是提高店铺曝光度和销量的一种有效方式。有时候活动并不总是那么顺利,可能因为各种原因,你需要退出活动并下架相关商品。今天,就让我来为大家详细介绍一下如何在速卖通上退出活动并下架商品,让你轻松应对各种情况。
1.1 活动规则了解
在退出活动之前,首先要了解活动的具体规则。不同类型的活动规则有所不同,有的活动可能要求提前一定时间申请退出,有的则没有限制。以下是一些常见活动的规则:
活动类型 | 退出规则 |
---|---|
限时促销 | 提前申请退出 |
优惠券活动 | 提前申请退出 |
店铺活动 | 提前申请退出或直接下架商品 |
1.2 退出活动操作
退出活动的方法非常简单,以下是具体步骤:
1. 登录速卖通卖家中心,进入“营销中心”;
2. 在“营销中心”页面,找到你要退出的活动,点击“退出活动”按钮;
3. 系统会提示你确认退出,点击“确认退出”即可。
1.3 注意事项
2.1 下架原因
在退出活动后,你可能需要将相关商品下架。以下是一些常见的下架原因:
2.2 下架操作
下架商品的操作也非常简单,以下是具体步骤:
1. 登录速卖通卖家中心,进入“商品管理”;
2. 找到你要下架的商品,点击“下架”按钮;
3. 系统会提示你确认下架,点击“确认下架”即可。
2.3 注意事项
通过以上介绍,相信大家对如何在速卖通上退出活动并下架商品有了更清晰的了解。在实际操作过程中,请注意以下几点:
希望这篇文章能帮助到大家,祝大家在速卖通上取得更好的成绩!
速卖通平台上注册开店的卖家比较多,在运营店铺的过程中会需要清楚该平台的规则,如若产品违规被扣分12分情况,产品就会被下架处理,那么会下架多久了?
速卖通被扣12分,冻结7天后,店铺流量大概在两周内从每天3万,然后持续下降到6000,部分产品甚至店铺可能都会被降权
,店铺需要一段恢复期,大概两三个月左右吧,就可以正常了。
速卖通活动产品怎么下架:
1、产品时间到期,自动下架,您可以在“产品管理-管理产品-已下架”中查看并手动上架即可;
2、产品审核不通过,您可以在“产品管理-审核不通过”中,找到该产品后,点击return
reason可以查看到审核不通过原因。如有审核不通过的信息,建议您及时修改。
3、未续约下架,则是因您产品对应的类目没有缴纳相应的年费,需待缴费完成后才可进行上架。
4、降级下架,则是因您的国际站会员未续费,变成免费会员后产品会下架,需要完成认证后即可上架。
5、交易违规下架,是因为产品涉及到成交不卖。请检查产品描述、价格、运费等信息是否有误,若需要修改您可以点击编辑,将产品信息修改正确后重新上架。
6、产品被第三方知识产权投诉,平台会先删除该条产品,同时会发邮件通知您,您可以登录到legal.alibaba.com查询。
7、平台在进行排查产品时,一旦发现产品涉及品牌侵权的,会根据侵权的严重程度做删除处理,删除后也会邮件通知到您。并且产品删除后同时会产生扣分,请尽快排查自己的产品是否有侵权的问题。
8、网规处罚下架,则是因您的速卖通账号因网规处罚被冻结导致产品下架,需待处罚结束可以手动上架(您可以登陆“经营表现-我的处罚”查看账号冻结的具体原因和处罚结束时间。
通过分析,我们清楚的了解到速卖通扣12分下架多久,在下架后会需要一段时间才能恢复,所以说店铺的影响还是比较大的,卖家在运营的时候就需要按照规则经营店铺。
速卖通作为国内最大的跨境平台,需要管理无数的商家,所以,平台也会有一套自己的规定,作为新手,肯定要先去熟悉平台的规则,比如速卖通网规下架有人也是第一次听说,那它到底是什么意思?
一、速卖通网规下架的意思
说明你的产品或者是店铺有违反平台规则的情况出现,就会下架你的产品。
二、怎么恢复?
想要恢复,首先需要了解被下架的原因,其次,要看严不严重,如果不是严重的问题,还有机会,可以申诉也可以等待恢复,如果是严重的问题,那可能就没办法恢复了。
产品被下架会涉及到原因,请根据下架提示查相应的原因:
1)产品时间到期,自动下架,可以在“产品管理-管理产品-已下架”中查看并手动上架即可;
2)产品审不过,可以在“产品管理-审核不通过”中,找到该产品后,点return
reason可以查看到审核不通过原因。如有审核不通过的信息,建议您及时修改。
3)未续约下架,则是因您产品对应的类目没有交相应的费,需待交完成后才可进行上架。
4)降级下,则是因国际站会员未续,变成免费会员后会下架,需要完成认证后即可上架。
5)交易违规下架,是因为涉及到成交不卖。请检查描述、价格、运费等信息是否有误,若需要改可点编辑,将产品信息修改正确后重新上架。
6)产品被产权投诉,平台会先删除该条产品,同时会发邮件通知您,可以登录到查询是不是涉及到投诉的问题,如果有要重视。
7)平台在进行排查产品时,发现产品涉及品牌侵权的,会根据侵权的严重程度做删除处理,删除后也会邮件通知到。并且产品除后同时会产生扣分,请尽快排查产品是否有侵权的问题。
8)网规处罚,则是因账号因处罚被冻结导致产品下,需待处罚结束可以手动上架(可以登陆“经营表现-我的处罚”查看账号冻结的原因和处罚结束时间)。
速卖通网规下架是因为账号的违规问题导致的下架,当然,遇到这些问题,作为商家首先不需要慌,还是要去了解下最近的原因,然后看看处罚的时间,还有没有机会可以申诉,如果有机会建议大家先申诉,不然会就只能的带处罚结束后再上产品。
在速卖通上开店每年都要进行考核,这样做的目的就是为了让认真经营店铺,给消费者一个良好的购物环境,如果考核不达标商品有可能就会下架了,那速卖通店铺考核不达标下架是什么意思?下面我们就来讲解一下。
字面意思,也就是店铺没有达到速卖通的考核标准,因此商品下架。
速卖通店铺服务分有哪些考核项?
1、服务指标。服务指标分为“类目30天货不对版纠纷率及“类目30天DSR商品描述平均分”。
2、考核频率。速卖通每月2号考核过去30天的“服务指标”。
3、考核标准。为了更公平、更准确地考核“服务指标”,以减少订单量过小而造成卖家“服务指标”不达标,所以每个类目的“服务指标”均设置了起始值,小于起始值的该“服务指标”不考核,该类目经营权限将被关闭,卖家将被清退该经营大类。
速卖通店铺分类目服务分考核对象是平台卖家经营店铺下的所有经营类目,其他特殊类目除外,如果速卖通店铺没有获得店铺服务分的考核资格,那么该店铺所有类目均不能获得店铺分类目服务分考核资格。
商家可以用以下的方法使店铺服务分提高:
1、速卖通卖家要做好每个产品的服务,多与顾客进行沟通会大大提高老客户的购买,及时回复买家的消息,在发货的时候可以考虑送一些小礼物,那么店铺的纠纷率就会降低。
2、如果买家在店铺购买商品之后需要退款的,并且选择了纠纷的原因,那么卖家可以跟买家好好的沟通,让买家换个其他的原因,或者让买家取消纠纷,把商品的款项退还到买家账户中,如果买家接受重发的话,那么就可以补发商品给买家。
总之,速卖通店铺的服务分数越高,那么对店铺商品的流量以及排名越有利,所以商家要想办法把店铺的服务分提高上去,这样店铺才会得到更多的访问以及展现。