随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的新手卖家加入了Shopee这个大家庭。发货环节往往是新手卖家们最头疼的问题。今天,就让我来为大家详细介绍一下Shopee的发货流程,让你轻松应对发货难题!
在Shopee平台上,卖家可以选择多种物流方式进行发货。以下是一些常见的物流方式:
| 物流方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 平邮 | 价格便宜 | 速度慢,时效性无法保证 |
| 快递 | 速度快,时效性好 | 价格相对较高 |
| 顺丰速运 | 速度快,服务好 | 价格最高 |
| EMS | 国际快递 | 适合跨境发货,但价格较高 |
选择物流方式时,卖家需要综合考虑以下因素:
1. 商品类型:不同类型的商品对物流速度和时效性的要求不同。例如,易碎品、食品等需要选择时效性较好的物流方式。
2. 价格预算:根据自己的预算选择合适的物流方式。
3. 目标市场:不同地区的物流速度和时效性不同,需要根据目标市场选择合适的物流方式。
在Shopee平台上,卖家需要填写以下物流信息:
1. 物流公司:选择合适的物流公司。
2. 物流单号:填写快递单号,以便买家查询物流信息。
3. 物流状态:选择物流状态,如“已发货”、“已签收”等。
填写物流信息时,请注意以下几点:
1. 确保物流信息准确无误:避免因信息错误导致买家无法查询物流信息。
2. 及时更新物流状态:及时更新物流状态,让买家了解商品物流情况。
在发货前,卖家需要对商品进行打包。以下是一些打包技巧:
1. 选择合适的包装材料:根据商品类型选择合适的包装材料,如气泡膜、泡沫等。
2. 注意包装细节:确保包装牢固,避免商品在运输过程中受损。
3. 添加防震措施:对于易碎品等需要添加防震措施。
在完成打包后,卖家可以将商品交给物流公司进行发货。以下是一些发货注意事项:
1. 选择合适的发货时间:尽量选择在买家下单后尽快发货,以提高买家满意度。
2. 确保物流信息准确无误:再次确认物流信息,避免因信息错误导致发货失败。
3. 关注物流动态:关注物流动态,及时处理异常情况。
在发货过程中,卖家需要关注售后服务。以下是一些售后服务建议:
1. 及时回复买家咨询:对于买家的咨询,及时回复,提高买家满意度。
2. 处理退换货问题:对于退换货问题,按照平台规定进行处理。
3. 优化物流体验:根据买家反馈,不断优化物流体验。
Shopee发货看似复杂,其实只要掌握了以上几个要点,新手卖家也能轻松应对。希望本文能对大家有所帮助,祝大家在Shopee平台上取得优异成绩!
2种方式:
1.一种是叫厂家发货到卖家处,然后卖家处理包裹打包好检查尺寸后,贴上国际面单,再寄去shopee官方仓库集中转运。
2.另外一种叫厂家发货到服务商,然后服务商直接处理好,送过去给官方仓库扫描
至于怎么生成面单,下载打印之类我就不多说,看下手册就知道的。
顺便分享一个shopee新手干货经验帖:
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首先,确定你的店铺是哪种货源类型的店铺!
根据我个人经验,主要分为这几种:
一.完全无货源的卖家,跨境店铺,货源直接找阿里巴巴或者其他渠道第三方的供应商一件代发的。
对于这类跨境的卖家,是非常需要找一个靠谱的代打包服务商家的,你的店铺可能有很多的货源来源,所以不能有库存,否则成本过高。这类卖家,找代打包服务,不仅节省了一半的邮费,还节省了你打印贴面单的精力。简单解释就是,自己贴单,要支付的成本为:供应商寄过来的邮费+多花你寄去虾皮仓库运费+多花的几天时间+多花的贴标签的精力,以上。
所以,无论你是全职还是半全职,这类商家建议找家靠谱的服务商进行合作,省心省力。
二.一部分是自有的货源,一部分是一件代发的卖家,跨境店铺
对于这类卖家,也是需要的,因为只要你有一件代发的货源,就不得不一个个处理,对于没有仓库和工作人员的卖家来说,成本还是过高。那么如果你的仓库只存你自己的库存货源的话,库存货源你就可以自己处理,不用找服务商。
所以自有货源的卖家,有自己仓库的产品,就不用找服务商了,直接自己处理,还可以更细心一点检查。
三.所有产品是自有货源的,一般就是厂家自己,跨境店铺
这类卖家,理论上是不需要找服务商的,他们自己是完全可以处理,不过如果处理不过来的情况下,是可以把超出处理能力的货发去给服务商处理的。
四.货源都是一件代发,本地店铺
那么对于这类卖家,除非你是大卖家,自己可以去国外租仓库,找人管理,否则当然是把货源寄去服务商的境外仓要划算一点啦。一般是要付一些仓储费用的。不过这个市场刚刚起来,很多还不成熟的,所以和服务商打好交道,说不定可以拿到合作价或者很优惠的资源。官方也有境外仓储的,也可以了解下定价。不过一般来说,官方的定价都会比第三方的要贵。比如亚马逊的FBA比第三方贵太多了。东南亚现在收费估计还没有那么贵,所以好好把握机会吧。
所以,这种也是交易找服务商,让服务商的境外仓库直接贴单发货,本地仓的优势就是发货收货快,这个是很大的优势
五.货源自有,本地店铺
这类卖家,一般是有资金实力的,有自己的产品线,不过建议一开始,可以先找服务商做这个,等做起来了,在考虑自建仓库,因为成本也是比较高的,然后还有另外要考虑的问题,就是自有货源的产品,需要打好品牌形象,比如在包装上也着重设计下。当然产品质量当然要过得去了。然后适量在推广的时候,可以找服务商做些基础的评价,要不然人家看你东西很想买,但是看到没人下过单为零,是不是会有些犹豫呢!
所以,总结就是,各种卖家,都有各阶段的需要,大部分的卖家前期是需要找服务商处理包裹的,这样可以省下精力,好好选品上架,打理店铺,然后聊天回复客户等等。以上,希望对大家有帮助
Shopee本土店铺发货方式
Shopee本土店铺的发货方式主要取决于货物的存放位置以及卖家的实际情况。以下是两种常见的发货方式:
一、货物在当地
如果你的产品在当地仓库,那么在Shopee本土店铺入驻时,你需要提交并绑定你的仓库信息。这样,当有订单产生时,你可以直接从当地仓库发货,大大缩短了配送时间,提高了客户体验。
发货流程:接收订单:在Shopee平台上接收买家订单。
打包发货:从绑定的当地仓库中取出商品,进行打包。
配送:将打包好的商品交给当地的物流公司进行配送。
退换货处理:如果买家需要退换货,商品将寄送回绑定的仓库进行处理。
二、人在当地,产品在国内
如果你的商品是对接中国国内的厂家或其他货源渠道的话,发货过程会稍微复杂一些,但同样可以实现高效配送。
发货流程:
头程配送:首先,你需要将商品从中国国内运送到你在东南亚的本地仓库或指定的物流中心。这一步通常通过海运、空运或陆运完成,具体选择取决于成本、速度和货物量。
接收订单:在Shopee平台上接收买家订单。
尾程配送:从本地仓库或物流中心取出商品,进行打包,并交给当地的物流公司进行配送。
退换货处理:如果买家需要退换货,可以先将商品寄送到本地仓储,之后安排二次售卖或退回国内。
注意事项:
物流选择:在选择头程配送的物流公司时,要综合考虑成本、速度和可靠性。同时,要确保物流公司能够提供跟踪服务,以便你随时了解货物的运输状态。
库存管理:由于商品需要从国内运送到东南亚,因此需要合理预测销量,避免库存积压或缺货。
退换货政策:制定明确的退换货政策,并与买家进行充分沟通。同时,要确保本地仓储有足够的空间和资源来处理退换货商品。
图片展示
(注:以上图片为示例图片,具体发货流程可能因实际情况而有所不同。)
总结
Shopee本土店铺的发货方式主要取决于货物的存放位置和卖家的实际情况。如果货物在当地,可以直接从当地仓库发货;如果货物在国内,则需要通过头程+尾程配送的方式实现发货。在选择物流公司和制定库存管理策略时,要综合考虑成本、速度和可靠性。同时,要制定明确的退换货政策,并与买家进行充分沟通。
如果你是第一次做东南亚电商,对于店铺运营和平台活动不熟悉的话,可以考虑与专业的合作伙伴对接店铺,以获得更多的支持和帮助。