在享受线上购物便利的退货问题也是消费者们关注的焦点之一。尤其是对于在Shopee马来西亚购物的消费者，如何处理退货问题更是让人头疼。别担心，今天我就来为大家详细解析Shopee马来退货怎么处理，让你购物无忧！
一、Shopee马来退货政策
1. 退货时间限制
Shopee马来西亚的退货时间为收到商品后的7天内。超过这个时间，Shopee可能不会接受退货申请。
2. 退货条件
3. 退货方式
Shopee马来提供两种退货方式：上门取件和自行寄回。
4. 退货流程
1. 登录Shopee账号，进入“我的订单”页面。
2. 找到需要退货的订单，点击“申请退货”。
3. 选择退货原因，填写退货信息。
4. 确认退货信息无误后，提交申请。
二、Shopee马来退货费用
1. 上门取件
Shopee马来提供免费上门取件服务，消费者无需承担任何费用。
2. 自行寄回
消费者自行寄回退货商品时，需承担运费。具体费用根据快递公司和距离而定。
三、Shopee马来退货常见问题
1. 退货申请被拒绝怎么办？
2. 退货退款何时到账？
Shopee马来退货退款通常在1-3个工作日内到账，具体时间根据银行处理速度而定。
3. 退货商品损坏怎么办？
四、Shopee马来退货攻略
1. 仔细阅读商品描述
在购买商品前，一定要仔细阅读商品描述，了解商品的具体情况，避免因误解而造成退货。
2. 注意保存购物凭证
在收到商品后，一定要保存好购物凭证，如订单号、付款凭证等，以便在退货过程中使用。
3. 检查商品是否完好
在收到商品后，一定要检查商品是否完好，如有损坏或问题，及时联系卖家或Shopee客服。
4. 提前了解退货流程
在购物前，提前了解Shopee马来的退货流程，避免在退货过程中遇到不必要的麻烦。
Shopee马来退货问题并非不可解决，只要了解相关政策，掌握正确的退货方法，就能轻松应对。希望这篇文章能帮助你解决Shopee马来退货问题，让你购物无忧！
Shopee平台发布公告，马来西亚皇家关税局宣布，从2024年1月1日起，在网上销售且从国外进口到马来西亚的低价值商品（不超过RM 500）将被征收 10%的低价值商品税（Low Value Goods, LVG）。
*RM为马币
虾皮平台系统将在前台自动根据商品的折扣价格计算，并在买家付款时进行结算。卖家无需调整商品价格。
Shopee低价值商品税
注意：
LVG税不适用于价格超过RM500的非低价值商品，非低价值商品相关规则暂无变化。
商品折扣不包括平台优惠券和/或店铺优惠券。
常见问题：
1、跨境卖家是否需要将LVG产生的税费加入到商品价格中？
不需要，跨境卖家不需要调整商品价格。对于从跨境至马来西亚站点的商品（定价为RM 500及以下），售价将自动加价10%。即LVG税额将由买家在付款时承担。
2、买家看到的商品价格（含LVG税率加价），是中国卖家中心的价格，还是商品打折后的Shopee前台价格？
LVG税率加价将适用于商品折扣后售价为RM 500及以下的商品。
3、如果买家取消订单，需要支付LVG税费吗？
不需要，已经取消的跨境订单不需要缴纳LVG税费。
4、货到付款（COD）订单是否需要缴纳LVG税？
需要。LVG税适用于定价为RM500及以下的所有跨境订单，包括货到付款（COD）订单。
5、退货退款订单，买家是否需要缴纳LVG税？
不需要。LVG税费会在买家确认收货后收取，且不会退还，因为该商品已进口到马来西亚。但对于成功退货退款的订单，LVG税款将退还给买家。
6、买家下单时间在2024年1月1日之前（系统暂未生效），但是抵达海关时间在2024年1月1日及之后。买家是否需要补交税费？
只有2024年1月1日后生成订单才受MY LVG影响。
7、海外仓商品是否需要缴纳LVG税费？
不需要。海外仓商品无需缴纳LVG税，因为这些商品是在Shopee平台订单确认之前就已经进口至马来西亚站点的。货物的进口和清关流程将由卖家和第三方仓处理。
*有关仓库服务的更多信息，请参考《海外仓》：
为了提高买家的购物体验，平台建议您使用Shopee马来西亚站点海外仓。
Shopee马来站点低价值商品将被征收 10%的税！虾皮卖家请知悉！
如果您的手机号在Shopee马来本土店注册时无效，您可以通过以下步骤解决此问题。首先，需要证明您拥有该电话号码。您可以上传购买该号码的相关证明，例如收据或者服务协议。这些证明文件将帮助Shopee确认您的身份和手机号的有效性。
具体操作步骤如下：
1.登录您的Shopee账号。
2.找到并点击“设置”选项。
3.选择“联系信息”或“账户信息”。
4.在手机号一栏，点击“编辑”。
5.上传您新手机号的购买证明。
6.保存更改。
完成上述步骤后，Shopee客服将在核实您的证明文件后，重新评估您的手机号码。如果您的证明文件有效，您的手机号码将被确认为有效。
需要注意的是，为了保护您的信息安全，上传的证明文件应仅包含必要的信息，避免泄露其他个人信息。
Shopee马来站不可以改为台湾站。以下是具体原因及解决方案：
站点选择具有唯一性：
Shopee商家在入驻时，需要选择自己要开的站点，并且一旦选择并审核通过后，就不能更改。即使是在审核中，也无法更改站点选择。解决方案：
申请新站点：如果商家希望做台湾站点，可以先运营当前的马来站点，等符合条件后，再向招商经理申请开通台湾站点。重新准备资料申请：商家也可以重新准备一套全新的资料，再去申请一个台湾站点。但需注意，新店铺的产品不能与已有店铺的产品相同或高度相似，否则会被关联店铺，产生严重后果。特殊情况说明：
有时商家可能选择了马来西亚站点，但最终被分配到台湾站。这种情况同样不能更改站点，可能是因为开店资料的问题导致站点分配与预期不符。建议：
对于新手来说，台湾站由于使用中文，沟通方便，物流便捷，可能是一个较好的起点。商家可以安心运营当前的站点，并为之后开通其他站点打下基础。商家还可以考虑开通Shopee一店通，这样其余7个站点都可以开通，并由平台负责运营，非常便捷。但商家应根据自己的实际情况决定是否开通。
