在电商这个日新月异的大潮中,每一个店主都渴望自己的店铺能在激烈的市场竞争中脱颖而出。作为店主,我们应该如何审视自己的店铺呢?本文将从多个角度为大家剖析这个问题。
一、店铺定位
1. 分析自身优势
我们要明确自己的店铺定位。在分析自身优势时,可以从以下几个方面入手:
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 产品质量 | 产品质量是店铺的核心竞争力,要确保产品优质、可靠。 |
| 价格优势 | 在保证产品质量的前提下,适当降低价格,提高性价比。 |
| 售后服务 | 提供完善的售后服务,解决消费者后顾之忧。 |
| 供应链 | 建立稳定的供应链,确保产品供应充足。 |
| 品牌形象 | 打造独特的品牌形象,提高品牌知名度。 |
2. 分析市场趋势
了解市场趋势,紧跟时代步伐。以下是一些市场趋势:
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 线上线下融合 | 淘宝、京东等电商平台纷纷布局线下市场,线上线下融合发展。 |
| 社交电商 | 利用社交媒体平台进行产品推广,扩大品牌影响力。 |
| 智能化 | 利用大数据、人工智能等技术,提高店铺运营效率。 |
| 精细化运营 | 针对不同消费者群体,提供个性化的产品和服务。 |
二、店铺运营
1. 优化产品结构
根据市场趋势和消费者需求,不断优化产品结构。以下是一些建议:
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 产品种类 | 拓展产品种类,满足消费者多样化需求。 |
| 产品质量 | 严格把控产品质量,确保消费者满意度。 |
| 产品价格 | 在保证产品质量的前提下,合理定价。 |
| 产品包装 | 注重产品包装设计,提升产品附加值。 |
2. 提升店铺流量
店铺流量是衡量店铺运营效果的重要指标。以下是一些提升店铺流量的方法:
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| 优化标题 | 精准关键词,提高搜索排名。 |
| 提高图片质量 | 使用高质量图片,提升消费者购买欲望。 |
| 内容营销 | 创作优质内容,吸引消费者关注。 |
| 互动营销 | 与消费者互动,提高用户粘性。 |
3. 优化售后服务
售后服务是树立品牌形象、提高消费者满意度的重要环节。以下是一些建议:
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 售前咨询 | 提供专业的售前咨询服务,解答消费者疑问。 |
| 售中服务 | 保障消费者权益,确保产品质量。 |
| 售后服务 | 建立完善的售后服务体系,及时解决消费者问题。 |
三、团队建设
1. 增强团队凝聚力
一个优秀的团队是店铺成功的关键。以下是一些建议:
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 人才培养 | 注重员工培训,提高员工综合素质。 |
| 激励机制 | 建立合理的激励机制,激发员工积极性。 |
| 团队协作 | 培养团队协作精神,提高工作效率。 |
2. 优化团队结构
根据店铺发展需求,优化团队结构。以下是一些建议:
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 管理团队 | 建立高效的管理团队,确保店铺运营顺利进行。 |
| 技术团队 | 拥有专业的技术团队,提升店铺运营效率。 |
| 市场团队 | 拥有敏锐的市场洞察力,把握市场趋势。 |
| 客服团队 | 提供优质的售后服务,提高消费者满意度。 |
审视自己的店铺,需要从多个角度出发,全面分析自身优势和不足。只有不断优化店铺定位、运营和团队建设,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望本文能对各位店主有所帮助。
日前,为了进一步改善Wish平台体验并增强全球商户和用户对Wish的信任,Wish此前推出了多项变更,包括商户注册向邀请制转变,以及退出79个目的国/地区。
为继续推进这一举措,Wish宣布商户现可拥有多个经授权的店铺账户。此次变更旨在为商户提供合法创建和使用多个账户的机会,并减少商户出现条款和政策违规的几率。
据悉,根据商户政策1.2,商户如未将其拥有的多个账户相关联,则可能会面临账户被冻结、封禁或其他后果。商户可能有多个商店账户,只要通过商户仪表板将这些账户链接在一起来授权这些账户。通过要求拥有多个账户的商家进行关联。
需要注意的是,如果商家账户受到法院命令或其他法律/监管行动的约束,所有关联的账户也可能受到这些命令或行动的约束。
有关通过商户仪表盘链接商家商店账户的操作上,商户在控制面板中导航至设置账户一般信息;单击页面底部的“链接商店”按钮。
在“链接商店”模式窗口中,商家可以输入他们想要链接的商店的电子邮件地址/用户名和密码,然后单击“输入。”
将通过短信向商家尝试关联的商店账户的电话号码发送验证码,后输入验证码,然后单击“提交”;显示商店现在已成功链接,并将显示在“已链接商店”下。商家还将收到一封确认电子邮件,该电子邮件将发送到与其商店关联的每个电子邮件地址。
此外,商户要从账户中删除任何关联的商店,则要单击“删除”按钮。商户将收到确认电子邮件到每个先前关联的账户,这时候表明商店不再关联。
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wish注册流程:
1.登陆WISH商户平台,点击免费试用。
2.输入自己的账号信息。
3.输入自己的商户的信息与地址信息,并创建账号。
4.登陆注册邮箱并确认邮箱地址。
5.确认电话号码并输入验证码。
6.设置店铺账号信息和上传商品。
7.设置支付方式到这里就差不多完成了,具体还是去看官方的教程,需要注意的是地址必须要填写在谷歌地图上面能查的到的地址,只写第一行就行了,商户信息里面的店铺URL可以去淘宝或者速卖通上面找一家店铺的链接地址。
提醒:保证上传的图片都为原件。Wish后台上传的图片都要为原图,正常是控制在两兆以内,并且不得有任何PS,也不可为扫描件,只能是以图片的形式上传。
当注册完成后,发现店铺被关或者店铺信息需要更新的,需要注意以下几个事项:
严禁重复注册。
上传真实有效的信息。
所有注册信息都要完成,才可开店。
Wish的店铺货源怎么找?要找哪些货品?现在这个时代都讲究市场和流量,市场决定了商品卖的好与坏。需要做的就是瞄准市场的需求,迎合市场,吸引流量,自然就可以找到好的商品,再去找对应的货源渠道,成为爆单达人。
1、Wish的用户群体找准 Wish用户群体,分析他们的购物喜好与习惯,通过结合 Wish平台自身定位就可以知道大体的产品需求。Wish平台主要竞争力就是物美价廉,客户定位精准。成交主要来自移动端,其中美国、巴西、法国、德国、英国等前十国 Wish APP的下载量占了 50%;从用户性别比例来说,30岁以上男性占比 54%,30岁以上女性用户占比 46%。由此看出,Wish平台主要使用者是欧美市场的中青年人。了解欧美的文化、兴趣再根据年龄段和性别进行细分,就会知道这个他们应该会比较喜欢时尚、喜欢派对、喜欢配饰小精品、喜欢健身用品之类的东西。
2、Wish平台热卖商品
欧美市场购买率比较强,只要产品本身比较吸引客户眼球,根据大型节假日的特色,定时在 Wish前端进行搜索,了解热卖关键词,对自己相应的产品进行名词修改,是比较容易出爆款的。
①经调查,Wish平台在北美、南美、欧洲 Top地区品类分析:
Fashion(时尚)类目,欧洲占据了 40%的份额,北美、南美紧随其后;
Gadgets(小物件)类目,南美遥遥领先,其次为欧洲及北美;
Accessories(配饰)类目,北美有较为突出的表现。
②以美国人为例产品喜好细分:
美国人最喜欢的是蓝色,最喜欢的动物是鹰,蝴蝶和白猫;
美国人最喜欢的运动是主球和篮球,在超级碗和NBA举行是,商机阿玉橄榄球和篮球有关的设备和配件,会满足他们的需求;
美国人热衷于参加各种派对和户外露营活动,因此在聚会中常出现的气球、灯光、服装、美容产品、防水手表等是不错的选择;
针对女性用户还有相应的假睫毛、塑身衣,提臀衣等性感的衣服配饰被收欢迎。
3、货源渠道Wish有 94%的卖家来自中国,几乎 100%的商品来自中国,身边有做的比较好的跨境电商同行,可以多多交流,可能会有一些收获。根据个人的体会以及与一些有资深经验的卖家交流得出的进货方式有6种。
①利用人际关系
如果自己有认识的朋友是生产厂商或者有渠道的,可以利用自己的交际圈,不但能省下不少成本,售后也能得到一定得保障。当然,如果是自己就在做一些手工艺品、定制服装之类的就更好了。
② 1688等 B2B网站
1688这种分销网站提供的批发业务已经比较完善和健全了,产品也有配图,一般都需要大批量进货,具体根据店家的最低要求计算。除了1688,还有分销网、聪慧网等,都可以选择自己心仪的商品进货。
③淘宝
如果进货的需求量还没有特别大,直接淘宝上找也可以很方便的找到合适的货源。
④跨境电商选品大会
很多买家喜欢在各种选品大会上挖掘产品,确实有一些产家会在大会上展示各中各样的产品杨平,但是,这样的缺点是很多卖家的产品会很相似,又或者是产品其实没有那么高的利润空间。
⑤批发市场
如果资金比较充裕的话,去批发市场看货进货是最直接的,比如义乌,这样可以直接指导商品的质量,也比较不会遇到断货的情况,如果和老板熟,兴许还能打个折,最新最热的商品也会马上收到通知。
⑥论坛微信朋友圈等
这种方式是在线上,卖家和供货商密集的圈子里,通过发布需求寻找供货服务商。这种方式或需很快就找到货源,但不一定是最适合的货源,因为如果没有更多的供货商进行比对,也很难挑选更好的。
Wish、eBay、Amazon北美站、欧洲站和印度站、速卖通收款:CaresPAY金融