随着互联网的普及和全球化进程的加速,跨境电商已经成为一个新兴的、充满活力的市场。美妆类目作为跨境电商的重要组成部分,吸引了众多商家和投资者的关注。跨境电商美妆类目怎么运营呢?本文将从多个角度为您解析。
一、市场分析
在开始运营跨境电商美妆类目之前,我们需要对市场进行充分的分析。以下是一些关键点:
1. 市场规模:根据《中国美妆行业报告》显示,我国美妆市场规模逐年扩大,预计2025年将达到1.5万亿元。
2. 消费者需求:消费者对美妆产品的需求呈现出多元化、个性化的趋势,对产品质量、安全性、品牌口碑等方面要求越来越高。
3. 竞争格局:跨境电商美妆市场竞争激烈,各大品牌纷纷布局,新兴品牌不断涌现。
二、选品策略
选品是跨境电商美妆类目运营的关键环节,以下是一些选品策略:
1. 热门品类:关注热门品类,如护肤品、彩妆、个人护理等。
2. 特色产品:选择具有独特卖点、特色功效的产品,以满足消费者个性化需求。
3. 品牌选择:选择知名度高、口碑好的品牌,以降低运营风险。
三、供应链管理
供应链管理是跨境电商美妆类目运营的核心环节,以下是一些建议:
1. 供应商选择:选择具备资质、信誉良好的供应商,确保产品质量。
2. 物流配送:优化物流配送方案,降低运输成本,提高客户满意度。
3. 库存管理:合理控制库存,避免库存积压或缺货。
四、平台运营
1. 店铺装修:打造具有吸引力的店铺,提升用户体验。
2. 产品上架:优化产品标题、描述、图片等,提高产品曝光率。
3. 营销推广:利用搜索引擎、社交媒体、电商平台等多种渠道进行营销推广。
五、客户服务
1. 售前咨询:提供专业的售前咨询服务,解答客户疑问。
2. 售后服务:及时处理客户投诉,提供优质的售后服务。
3. 客户反馈:关注客户反馈,不断改进产品和服务。
六、数据分析
1. 流量分析:分析店铺流量来源,优化推广策略。
2. 销售数据:分析销售数据,了解消费者购买行为,调整选品策略。
3. 客户数据:分析客户数据,提升客户满意度。
七、团队建设
1. 人员配置:根据业务需求,合理配置人员。
2. 培训体系:建立完善的培训体系,提升团队整体素质。
3. 激励机制:制定合理的激励机制,激发员工积极性。
八、风险控制
1. 产品质量风险:确保产品质量,避免因质量问题导致客户投诉。
2. 汇率风险:关注汇率波动,合理规避汇率风险。
3. 政策风险:了解相关政策法规,避免违规操作。
九、案例分析
以下是一些跨境电商美妆类目运营的成功案例:
1. 小红书:以内容营销为核心,打造美妆社区,吸引大量粉丝。
2. 天猫国际:依托阿里巴巴集团强大的供应链和物流体系,为消费者提供优质的美妆产品。
3. 网易考拉:以海外直采、保税备货等模式,为消费者提供高品质的美妆产品。
十、总结
跨境电商美妆类目运营需要综合考虑市场分析、选品策略、供应链管理、平台运营、客户服务、数据分析、团队建设、风险控制等多个方面。只有全面了解市场、合理规划运营策略,才能在跨境电商美妆类目中脱颖而出。希望本文能为您带来一些启示和帮助。
表格:跨境电商美妆类目运营关键环节
| 关键环节 | 内容 |
|---|---|
| 市场分析 | 市场规模、消费者需求、竞争格局 |
| 选品策略 | 热门品类、特色产品、品牌选择 |
| 供应链管理 | 供应商选择、物流配送、库存管理 |
| 平台运营 | 店铺装修、产品上架、营销推广 |
| 客户服务 | 售前咨询、售后服务、客户反馈 |
| 数据分析 | 流量分析、销售数据、客户数据 |
| 团队建设 | 人员配置、培训体系、激励机制 |
| 风险控制 | 产品质量风险、汇率风险、政策风险 |
那一个人可以从事跨境电商吗?当然是可以的。网络时代一大便利就是你再也不用线下开店,只要一台电脑,就可以买遍全球,卖遍全球。开店不难,难的是怎么运营。下面我们就从开店开始一步步和大家探讨一下个人怎么做跨境电商。
一、开店
1、开店前要准备的资料
可以正常使用的邮箱、公司名称、地址、联系信息、双币卡、注册主体的公司资质、国内银行账户。
2、开店流程
点击亚马逊官网,注册站点→根据页面要求填写姓名、邮箱等信息,创新用户→选地址,业务类型,并填写名称和企业名称→填写公司信息→填写个人信息→选择“商城“后填写“接收付款的账户信息”→填写账单信息→填写店铺信息,含名称及确认商品信息→进入身份验证环节→注册已完成,可立即进入后台进行管理。
需要注意的是,开店的时候使用的电脑、邮箱、IP信息、公司信息、银行卡信息一定要是全新的,不能注册或登录过其他亚马逊店铺,否则就会产生关联,造成封号。如果不能保证网络IP纯净,可以使用【境外通浏览器】,境外通的固定IP功能以及指纹浏览功能可以大大提高账户的安全性,避免产生账号关联。
二、选品
店铺开起来了,就要面临选品,以亚马逊美国站为例:
美国站是所有亚马逊卖家都极为看重的一个站点,它的优势在于:美国是最大的全球零售市场,亚马逊在美国占有一半的市场份额,美国拥有三亿多人口,亚马逊会员数量却已经超过一亿,几乎每家都会使用亚马逊这个平台购物。
美国站选品思维
1、市场调研
在选品之前,一定要提前做好市场调研,也就是想要从事站点的季节气候、节日产品供应、客户的消费需求等,还有不同年龄段,不同阶层消费者的消费习惯以及购买能力。从这几个点详细分析找到相对合适的大致产品类目方向。
2、类目数据分析
当找到大致产品类目方向后,就需要继续类目数据分析,可以使用第三方辅助工具【NewAsin】进行分析。
通过【NewAsin】的市场分析功能,可以产品BSR中的品牌、卖家、销量、销售额等关键数据进行监控分析。
通过【NewAsin】的市场分析,可以初步对市场准入难度、关键词、价格、评分等有初步的判断。
3、判断产品是否为季节性产品
通常来说,季节性产品在一年的某一段时间内销量很高,但是之后的大部分时间都卖不出去,这类产品是不利于店铺的长期发展的。除了季节性产品外,侵权产品、垄断产品都不要选择。判断是否为季节性产品,可以通过【NewAsin】的产品销售趋势图查看:
若产品只在每年固定时间销量飙升,其他时间趋近于零,则大概率为季节性产品,入场的时候就需要谨慎对待。
4、站内站外信息辅助
亚马逊站内我们可以借助BestSeller、NewRelease、MoversShakers、MostWishedFor、GiftIdeas来分析,一般来说NewRelease、MoversShakers这两个板块的数据比较有参考性。
站外可以借助搜索社交引擎:国外浏览器的搜索趋势可以反映消费者的偏好。所以我们一定要充分利用好谷歌工具,比如说GoogleTrends、GoogleKeywords、GoogleShopping等。
除此之外还可以利用社交媒体:比如YouTube、Facebook、Instagram和Pinterest,后两个尤其适合做服装和美妆推广。国内用户可以借助【境外通浏览器】,利用腾讯云的境外虚拟机技术,可直接访问100+海外社交广告推广平台,后期店铺站外引流推广也可以使用。
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排行前十的跨境电商平台,看自己偏向于那个吧,同时跨境收付款可以用CBi银行这一类的。
1.亚马逊
亚马逊1995年成立,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商,并且亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、鞋类、食品、玩具等等。主要市场在美国和加拿大,但在很多国家都有独立站。客户覆盖面广。
2.eBay
eBay1995年9月成立于美国加州圣荷西,它是一个在线拍卖和购物网站,管理商品的在线购物。每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。eBay通过移动应用程序提供个性化的购物体验以及消费者与全球产品之间的无缝链接。主要针对C端,主要市场在美国、欧洲这些发达国家。
3.速卖通
速卖通主要基于俄罗斯市场。而且开店的条件比较简单并且易操作,特别适合新人。并且速卖通还是阿里巴巴帮助中小企业联系终端批发的零售商,小批量和多批快速销售,扩大利润空间,全面打造集订单,支付,物流为一体的外贸在线交易平台。海外市场集中在俄罗斯,巴西,美国,西班牙和土耳其。很多淘宝上允许销售的商品,速卖通上会被禁止销售,比如减肥药。所以卖家朋友在开店前需要做好充分的了解。
4.Wish
Wish商户平台是移动端交易平台,平台主要的市场是欧美地区客户,并且在wish平台上主要是以女性为主。Wish平台力求给消费者带来便捷的购物体验,利用自己的独特的预算规则将商户的商品精准推送到客户面前,而不被动的依赖消费者搜索,从某种意义上来说,让产品附有了主动积极性,而不再被动的等待。Wish用户数已经突破4700万,对于中小零售商来说,Wish未来潜力是巨大的。
5.Joom
Joom是一个全新的快速增长的移动端购物平台,主要以俄罗斯为主,于2016年6月份上线。Joom平台将根据订单金额不用收取5%到15%的佣金。订单需在两三天内处理发货。放款时间为15到60天,新卖家的放款时间为60天。
6.Cdiscount
cdiscount建立于二十世纪与二十一世纪交替的1998年,目前注册的买家有1600万家,据不完全统计,每月cdiscount平台的独立访客达到1117.5万,远远超过许多大中型电商平台。其产品类目不算多,但是大都是生活必需品,市场需求刚性强。
7.Lazada
Lazada成立于2012年,是东南亚最大的电子商务平台,中文名为来赞达,主要目标市场是东南亚6国即:马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾。平台用户超过3亿个SKU,主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品。
8.Shopee
Shopee平台是一家来自新加坡的移动电商平台,简称(虾皮购物)平台推出于2015年,业务服务市场范围:主要是东南亚和中国台湾。没有佣金,也没有上市费,这意味着没有经济负担。但是,卖家可以选择原生广告并根据自己的意愿购买付费广告。
9.JD.id
京东全球购是京东在2015年开启的跨境电子商务新业务,旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品,让您足不出户购遍全球。京东全球购商家承诺出售均为100%海外原装正品,并承诺提供“正品保障服务”,一旦全球购商家被发现出售假货及非原装正品商品,京东全球购有权立即与商家终止协议,并对买家进行赔偿。
10.Filmart
Filmart印度本土电商平台,只不过它也在发展自有品牌的战略,对于第三方卖家来说,或许也是在替它验证产品的市场欢迎度,受欢迎且有利润的,也许将来它都会亲自下战场。
电商运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。我就个人的意见做好电商运营管理工作。作为一名好的电商运营,首先企业就是给你框架和方向的人,细节的把握也是必须,毕竟框架也是由细节构成的。
引流、热销、利润和形象四个角度,分别承载了“流量加持”、“更具信任感,更容易转化下单”、“更高的利润”和“品牌...
要吸引住用户的眼球,光靠产品线的设计是远远不够,你还需要通过进行相关页面美化设计才可以。店铺的美化设计...
在推广产品的时候,我们可以利用网上的一些落地页制作工具来进行对广告页的设计,例如最近比较火爆的秀赞就可以很好的完成活动营销的相关操作。
在每个阶段之后,我们都要对已卖出的产品和冷清无人购买的产品进行分析,分析它们的热销原因以及无人问却的原因,最后再总结出解决办法,这样才能使店铺的生意越来越好。
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
运营的工作内容包含这几块:
一、内容产出内容大致分为四种:
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。
三、数据分析
数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。
从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
五、杂事
说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
电商的核心是要有排名有流量,最基础的店铺装修、产品上架、信息发布、活动报名都是要有的。另外像淘宝做直通车就非常重要,想靠自然搜索把排名做到前面,在淘宝竞争力这么大的平台上很难做到,而直通车因为竞争商家多投入的费用也会很大;像阿里巴巴B2B平台,主要做批发,互联网意识没那么强,竞争压力相对小,网销宝花费就没那么大。
总结起来电商运营可以分为付费和自然,付费就是直通车、网销宝这种,只是不同平台规则会有不同;自然则是做装修、做主图、做标题排名、做详情,需要一点点积累,慢慢出成绩。此外,除了站内,站外也是运营推广的宝地,软文、论坛、贴吧、问答增加曝光,吸引潜客;
你是来嫖运营方案的吧
我们说运营,就是说做高一个链接的权重,让他有更多的流量
那单品权重都有哪些东西,我一次性给你说透
1:坑产和付款人数,这个是排第一的
坑产就是你这个产品一个月卖了多少钱,付款人数不用说了吧,这2点基本上决定了你搜索的排名。
所有的黑搜也是按这个原理来玩。
2:收藏加购
你可以理解为人气值,这1-2年这个对权重排名的影响也加了进来,其实这个很多人都知道啦,要不然怎么会做搜索单的时候去安排点收藏加购,不就是这个意思。
3:评价、买家秀、问大家、好物点评团、视觉等
这些是几乎决定你转化率的东西,也就是大家说的内功优化,就是优化这些东西,你一个产品没人评论,没人自卖自夸,没人自嗨搞气氛,人家肯定觉得你不靠谱啊,你随便点开一家靠前的天猫店铺,看看人家的评价,清一色的搞假,那你也去搞啊。不要天天叫为什么人家有生意你没有,不都是这些细节综合决定的。
4:单品的动态品评分
基本一个产品动态评分太低,搜索会掉这是百分百的,运气不好的话,还会抽检你,等下钱没赚几毛钱,搞得一堆烦心事。
其实这个很好解决,垃圾产品我们就不卖,碰到有退货退款的,尽量不要选什么质量问题这些去退,其他随便你怎么弄都行,你说话客气点,客户都愿意配合,遇到问题积极给人解决。
5:就是类目了,错放类目,那就完犊子了。
6:新品标有加权器,能去搞得都去搞。
7:主图视频去搞一个,可以被有好货抓取,有了展现就是加权,白底图也去搞,有机会被首页抓取。
8:就是微详情这个玩意,目前流量还可以,但是转化差一点,有总比没有好,而且这玩意以后都是趋势,不要大家都变成基本功了,你才扭扭捏捏的去设置。
基本上以上8点就是一个单品的权重
如果这8点你都做好了,发现还是养不活自己,那只有3个办法
第一:产品不行,重新选品。
第二:直接去电子厂打工,手脚灵活点,顿顿饱是有的。
第三是什么我就不说了,你们自己猜
10年电商人路过~~~~~~
淘系骨灰级卖家
随性回复不拘格式
现在我做的模式是,一人一店,不囤货不推广,就搞冷门高利润产品,一单赚他个100-200,一天就出他个10单就够了,多搞几个这类产品就够了。
选品胜过一切,不接收任何反驳。
欢迎交流探讨
祝你发
你这样问,还是比较笼统的。
从平台角度来分,有淘宝,京东,拼多多,这种大型电商平台,也有可能是你所在的公司的自营第三方平台。
从专业角度类型来分,有综合平台,垂直平台。
从产品细分领域来说,又会分比如美妆电商,生鲜电商,等等
而要回答你电商运营怎么做,那么首先你要确定你准备要运营的是哪个类型的电商,这种是没有统一标准答案的。可以说,在确定了哪种模式后,还要根据你所处的公司所具备的资源,以及面向的目标用户群体,才能根据实际情况来逐步得出你的整个运营方案。
1怎么做电商运营
弄清楚运营的定位
在做电商运营之前,一定要了解清楚电商运营地定位在哪里,如何做好运营地工作,运营工作需要具备哪些能力等等。
注重建立用户关系
对于一个电商平台来说,运营就是要将用户与产品的关系联系起来,让用户听到这个店铺就知道卖什么东西,自然也能够带动销量。
了解大型电商平台运营手段
对于一些大型的电商平台,其实他们都是具备一些运营的手段,只有通过对于他们运营手段和策略地分析,才能够帮助自身店铺运营带来流量。
了解推广渠道的方式
现在互联网有很多推广的渠道,免费收费的渠道给有不同的推广方式,对于他们熟悉地掌握,将能够帮助你更好地做好店铺的推广。
注重用户拉新的手段
对于一个电商运营者,对于用户拉新留存的手段也必须要掌握,最好可以通过同行的对比学习,找到自己运营方式地差距和不足,这样也就能够很快地做好相关工作。
2电商运营怎么做能做好
电商运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。
做好电商运营,还得掌握PS技术,对于网店设计以及产品的设计都要会灵活掌握PS技术。比如要知道怎么去水印。
电商运营离不开数据,数据不仅可以为运营提供衡量标准,还可以为电商运营提供决策支持。数据化思维就是建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。
另外,在数据分析的过程中,可能会有一些意想不到的收获,数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的电商运营工作、我们产品的用户有更清晰地认识。
首先,你要确定要选择哪个方向,目前电商主要分三大方向,传统电商、跨境电商、新媒体,当选定方向后,就要选择平台了,这里建议入门期先选定一个平台,一段时间后再去另一个平台,这时候你会发现,到第二第三个平台的时候,上手会容易很多,这也是电商的特点,无论是什么平台,什么方向,你都会找到他们极其相似的地方。
有一点要记住,运营其实就是六个字“产品—流量—转化”,也就是说你要做的所有事情都是围绕着他们进行的,所以在你开始学的时候,要保持好这个思路。
那么接下来要说学什么了。
1、首先要熟悉整个电商平台的环境和规则,进而学习各种基础的运营操作。小到一个标题怎么优化,关键词怎么选都是门道。
2、学会看各种数据以及数据分析,不会数据分析的电商运营相当于徒手上战场...只能当炮灰。
3、学会推广,你需要熟悉各种推广渠道。
4、洞察市场,洞察用户,具有敏感度。
这里要再强调,一定要学会看数据!不会看数据的运营就是死路一条。
知道自己该学什么,就该付诸行动,这里建议最好在选定方向,选定平台后,找到在该平台上做得比较好的公司,可以先从运营助理做起。为什么要强调比较好的,而不是只要是这个平台的就可以呢?很简单的道理,一家在某平台上做得比较好的公司,无论是店铺的成熟度、供应链、团队、营销推广以及资金都会比较稳定,这些因素就代表着你能在里面学到更多并且更实际的东西。
最后,就是自己,不要害怕失败,心态一定要放正,电商运营没有捷径,所有的运营都是边做边学,边学边做出来的,学会顶住压力,学会沉淀
电商是个大概念,首先分为国内电商和跨境电商。如果做得是国内电商,主要针对的就是淘宝、京东、天猫、拼多多。如果是跨境电商主要做得平台就是亚马逊、敦煌、速卖通等。
根据货源又分为,自由货源和代理货源,以及无货源。
搞清楚了以上问题,才能给出你比较切合实际的运营方案。
1、用户定位:打算做哪类人群的生意,你对这类人群的心里需求是否了解;
2、产品定位:打算做什么产品,产品了解有多少,优劣势、同行有哪些等;
3、价格定位:打算做什么层次的价格定位,运营初期打算怎样扩大销量,做什么活动。
4、平台定位:确定好是零售,还是批发,是做国内,还是跨境;
5、运营策略:先做流量,还是先做品牌。
当你把这些都搞懂了,你的运营方案也就出来了。
希望对你有所帮助。
店铺日常运营基本内容
店铺运营是电商运营最基本的操作工作,店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗推荐--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;
上面这些都是任何一个新手需要掌握的最基本知识,其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容,以上这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面。
日常推广
作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的,其中最主要的有“搜索排名,直通车,钻展,淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘,淘宝直播,淘宝达人,淘宝群,短视频,内容策划”等相对更深一个层次的知识;
最后我们还需要会各种淘宝活动的营销操作,比如“店铺红包,优惠券,限时优惠,搭配套餐,天天特价,淘金币,淘抢购,聚划算,大促活动,清仓,试用”等具体的操作,上面这些操作对于一个普通级的运营人员需要掌握的是什么产品用什么活动,什么季节做什么促销,每一种活动背后的盈利数据支撑情况,以及随时掌握各种活动报名参与的时间节点等。
晋级深层次运营
数据运营
在掌握了上面的电商基本运营手段之后,那就需要对运营水平进行升级,数据运营是电商运营的核心之一,其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋,店铺核心数据,阿里指数,行业数据,案例分析(主要是某个案例的核心数据);
最后如果要成为电商运营总监及以上级别的大神的话,还需要在上
什么都不懂的话,个人还是建议从运营助理学起。运营助理这个岗位,很容易锻炼能力,工资也提的快。
1.优先成熟电商公司的运营助理,或者是推广。有店长带你。
2.如果能力强一点,可以做大电商公司新店运营,老人会带你。
3.千万不要做新公司电商运营,因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。
4.提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年龄等),避免不必要的麻烦。
5.初期不要太在乎工资,有理论知识再练半年身价翻倍。