shopee后台怎么看最迟发货时间?shopee发货时间怎么算
2025-11-24 08:25:35 7608浏览
随着电商行业的快速发展,越来越多的商家选择在Shopee平台上销售商品。在Shopee后台,查看最迟发货时间对于确保订单顺利出库至关重要。如何在Shopee后台查看最迟发货时间呢?本文将为你详细介绍。

随着电商行业的快速发展,越来越多的商家选择在Shopee平台上销售商品。在Shopee后台,查看最迟发货时间对于确保订单顺利出库至关重要。如何在Shopee后台查看最迟发货时间呢?本文将为你详细介绍。

一、Shopee后台发货时间设置

1. 登录Shopee后台

登录Shopee商家后台。如果还没有账号,可以前往Shopee官网注册。

2. 进入“订单管理”模块

在Shopee后台首页,点击“订单管理”模块,进入订单管理界面。

3. 设置发货时间

在订单管理界面,找到“设置”选项,点击进入。

在设置界面,找到“物流设置”模块,点击进入。

在“物流设置”模块中,找到“最迟发货时间”设置项,根据实际情况进行设置。设置完成后,点击“保存”按钮。

二、查看最迟发货时间

1. 在订单详情页查看

在Shopee后台订单管理界面,找到要查看发货时间的订单,点击进入订单详情页。

在订单详情页,找到“物流信息”模块,查看“最迟发货时间”。

2. 在物流设置页查看

在Shopee后台“设置”模块中,点击“物流设置”进入。

在“物流设置”模块,找到“最迟发货时间”设置项,查看已设置的最迟发货时间。

三、发货时间设置技巧

1. 根据实际情况设置

在设置最迟发货时间时,要充分考虑以下因素:

* 物流公司配送速度

* 库存情况

* 店铺发货效率

2. 避免设置过短或过长

过短的最迟发货时间可能导致订单无法按时发货,影响买家满意度;过长的最迟发货时间则可能让买家感到不满。因此,要合理设置最迟发货时间。

3. 及时调整发货时间

在遇到特殊情况,如库存不足、物流公司延误等,要及时调整最迟发货时间,确保订单顺利出库。

四、Shopee发货时间设置示例

以下是一个Shopee发货时间设置的示例:

物流公司配送速度库存情况发货效率最迟发货时间
顺丰速运1-3天足够高效24小时
圆通速递3-5天足够一般48小时
韵达快递3-7天不足较慢72小时

掌握Shopee后台查看最迟发货时间的技巧,有助于商家更好地管理订单,提高发货效率。在设置发货时间时,要充分考虑实际情况,合理调整,确保订单顺利出库。希望本文能对你有所帮助。

注意:以上信息仅供参考,具体操作可能因Shopee平台更新而有所变动。如有疑问,请咨询Shopee客服或查阅官方文档。

shopee虾皮跨境后台给买家发送有关订单/物流状态变化的提醒

可以通过Shopee虾皮的卖家中心自动推送功能,给买家发送有关订单/物流状态变化的提醒。以下是详细步骤和说明:

一、自动推送功能概述您可以通过Shopee虾皮的卖家中心内的自动推送功能,向买家发送订单状态变化的提醒。这一功能旨在提供更贴心的客户服务,通过设定不同的订单条件,当订单状态符合条件时,将会自动发送消息给买家。

二、自动推送适用的情形目前,Shopee虾皮的自动推送功能提供两种条件类型,您可依据需求设定自动推送的触发条件:

物流状态提醒:适用于在发货前和买家确认订单信息、迟发货时提前提醒买家等场景。您可以设置在订单付款/确认的X小时后或在出货日期X小时前/后发送提醒。订单取消提醒:当卖家或系统取消订单时,可通过自动推送功能提醒买家。三、如何创建自动推送前往自动推送设置页面:

登录Shopee虾皮卖家中心。

点击“客户服务”>>“自动推送”。

点击“创建商店规则”,然后选择创建“物流状态提醒”或“订单取消提醒”。

设置自动推送内容:

基本信息:选择自动推送的类型(物流状态提醒或订单取消提醒)。

内容设置:设置详细的提醒内容。您可以选择系统提供的标签(如#{帐号名称}、#{商店名称}、#{订单编号}等)来快速创建自动推送消息。

时间设置:触发条件:根据自动推送消息内容的不同,设定触发条件。例如,物流状态提醒可设定为“订单付款时间/订单确认付款时间”后N小时触发,或“出货日期”M小时前/后触发;订单取消提醒可设定为“在订单取消”后N小时触发。

消息发送时间:选择消息发送的时段,以确保买家不会在您的工作时间外收到消息。

预览显示效果:在创建页面最右侧预览消息的呈现效果,确认无误后即可点击“发布”。

四、如何编辑已有的提醒自动推送设定完成后,您可以于“商店规则”页面中查看、编辑或删除所有已设置的提醒消息。五、设计好的自动推送消息的建议思考发送内容:根据要发送的消息类型,选择匹配的订单触发条件。使用系统标签:利用系统提供的标签来设置定制化的消息,为每个买家发送针对性的消息。参考案例:可以参考Shopee虾皮提供的自动推送案例,如发货前提醒、询问定制内容相关细节、告知即将到来的折扣活动、请买家收货后给五星好评等。六、常见问题解答我可以在聊聊内查看通过自动推送消息发出去的聊聊吗?

不能。但若买家回复了您的自动推送消息,则能查看到该消息。

如果买家回应我的自动推送消息,会计算聊聊回应率吗?

一旦买家回复了您的自动推送消息后,则会开始计算聊聊回应率。因此请及时回复买家消息。

如果我是买家也是卖家,收到其他卖家的自动推送消息,会被计算聊聊回应率吗?

若是由对方发起的自动推送消息,将不会计入您的聊聊回应率。

如果我是买家也是卖家,收到其他卖家的自动推送消息,会触发我商店的自动回复/离线自动回复吗?

若是由对方发起的自动推送消息,将不会触发您商店的自动回复/离线自动回复。

通过以上步骤和建议,您可以有效地利用Shopee虾皮的自动推送功能,为买家提供及时、准确的订单/物流状态变化提醒,提升客户体验。

Shopee虾皮后台基础设置 | 休假模式

Shopee虾皮后台基础设置|休假模式

当您暂时无法管理商店时,可以开启休假模式来停止接单,以避免因无法准时出货而造成被计分或是迟发货率超标等情况。以下是关于Shopee虾皮后台休假模式的详细解答:

一、启用休假模式的影响

启用休假模式后,您的商店将会受到以下影响:

商品状态:所有商品会显示为“售完”,将无法被搜索、浏览。购买限制:买家将无法把您的商品加入购物车或是购买您的商品。页面显示:您的商品将不会出现在分类和热门标签页面。商品操作:您将无法创建商品和编辑商品。自动回复:当有人发起聊天时,将会激发自动回复。二、关闭休假模式后的变化

关闭休假模式后,您的商店将发生以下变化:

商品恢复:所有商品将在1小时内恢复到开启休假模式之前的库存数量。订单接收:买家将能够下新订单。商品操作:可以编辑或添加产品。前台显示:您的商品最多可能需要24小时才能根据推荐重新显示在购物前台。再次开启:关闭休假模式后,要在3小时后才能重新开启休假模式。三、启用/关闭休假模式的系统工作时间

启用:启用休假模式后,约需1小时生效,请耐心等候。开启休假模式后可以随时关闭。关闭:关闭休假模式后,约需1小时生效,且要在3小时后才能再次开启休假模式。四、如何开启休假模式

您可以通过以下步骤开启休假模式:

登录Shopee卖家中心。点击“设置”>“基本设置”。在基本设置页面中,找到并开启休假模式。五、休假模式开启后的前后台显示

启用休假模式后,您的商店将会出现休假模式信息,买家可以在您的商店首页看到休假模式信息。

六、准时出货启用休假模式前的订单

为了确保在休假前可以准时发出所有待出货订单,建议您选择“出货时间-从最旧到最新”来排序现有订单,以便清楚地知道每天需要出货多少笔订单。

七、为聊聊设置自动回复

当您暂时无法管理商店时,可以设置聊聊自动回复,以维护商店的聊聊回复率。您可以通过自动回复告知买家您已休假,这有助于管理他们的预期,从而提高买家满意度。

设置方法:您可以通过网页版聊聊或卖家中心设置自动回复。优质回复内容:应包含休假时间段、预计多久能回复聊聊以及感谢买家对您的商店与商品的关注。八、注意迟发货率及订单未完成率

若您未能及时开启休假模式,而造成迟发货或订单无法完成的情况,建议您先与买家沟通,并为无法准时出货或取消订单的状况表达歉意。您还可以发送优惠券或折扣来吸引买家重新下单,以提高买家满意度和商品评价。

九、休假模式常见问题

若我有订单还未处理完毕,可以开启休假模式吗?

可以,但您现有的订单还是必须在时限内处理完毕。

开启休假模式后,买家可以使用聊聊跟我联系吗?

可以,买家还是可以通过聊聊跟您联系,所以建议您也可于聊聊自动回复功能内加上休假信息。

关闭休假模式后,我的商品需要多久才可以被搜索和显示在分类、热门标签页面?

约需1个工作日的系统工作时间,请耐心等候。

为什么我关闭休假模式后无法再开启?

当您关闭休假模式后,您要在3小时后才能再次开启休假模式。

为什么我开启休假模式时却提示“3小时后才能再次启动休假模式”?

原因①:您的商店已经开启过休假模式,之后关闭了。解决方法:需要3小时之后再次尝试开启。

原因②:商店内有商品在正在进行/即将开始的活动中(包括您自己在卖家中心设置的优惠券或shopee平台优惠券)。解决方法:商品活动结束后才能开启休假模式。

通过以上解答,您可以更好地了解和使用Shopee虾皮的休假模式功能,以便在无法管理商店时,有效避免订单处理问题。

Shopee虾皮平台卖家后台操作指南

Shopee平台卖家后台操作指南如下:

登录卖家中心:

根据所在国家/地区,选择对应的卖家中心网址进行登录,如台湾卖家使用seller.shopee.tw/,马来西亚卖家使用admin.shopee.com.my/等。确保正确输入账户名和密码进行登录。主要功能掌握:

我的商品:用于管理商品的上架、编辑和商品信息维护。我的卖场分类:对商品进行分类管理,提升买家浏览体验。我的销售:管理订单,包括订单处理、发货等操作。我的行销活动:获取平台活动信息,报名参与以提升店铺曝光度。我的钱包:绑定Payoneer卡,用于接收平台支付的款项。卖场设定:进行店铺和账号的设置,包括店铺装修、封面和头像的修改等。店铺装修:

进入“卖场设定”,编辑店铺封面、头像、名称等信息,并储存。绑定Payoneer卡:

在“我的钱包”中找到“注册”按钮,输入账户密码后跳转至Payoneer官网。在官网填写注册信息,注意使用英文字母,完成后点击“下一步”。注册成功后,Payoneer区域在后台显示为“Active”,表示绑定完成。上新商品:

点击“我的商品”“新增商品”,开启照片档案或直接上传图片。填写商品详情,完成后点击“储存”。批量上新:

通过“我的商品”“批次动作”“新增商品”进行批量操作。选择上传Excel文件或直接拖拽EXCEL,编辑或删除商品详情后储存。上传图片并储存已选择商品,确认信息无误后刊登。订单管理:

在“我的销售”中查看各种状态的订单,如“尚未付款”、“待出货”等。点击订单查看详细信息,进行发货或处理退款退货。与买家沟通:

在卖家后台右下方点击“聊聊”查看并回复买家信息。议价操作:

当商品设置允许议价时,买家可通过聊聊提出价格调整。卖家在聊聊窗口看到议价申请后,可选择“接受”以调整价格。发货流程:

点击待出货订单中的“列印寄件单”或“查看寄件编号”,下载打印面单并贴在包裹上。批量发货时,下载寄件单并勾选订单,完成打印后同样贴在包裹上。通过以上步骤,卖家可以高效地在Shopee平台上管理店铺,提升销售业绩。

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