随着互联网的快速发展,跨境电商成为了我国企业拓展国际市场的重要途径。越来越多的企业开始关注国外独立站的建设,希望通过独立站来提升品牌影响力、拓展销售渠道。国外独立站怎么做呢?本文将从以下几个方面为大家详细解析。
一、了解国外市场
在搭建国外独立站之前,首先要了解目标市场的特点、消费习惯、竞争对手等信息。以下是一些了解国外市场的关键步骤:
1. 市场调研:通过查阅相关资料、参加行业展会、咨询专业人士等方式,了解目标市场的整体情况。
2. 竞争对手分析:分析竞争对手的网站、产品、营销策略等,找出自身的优势和劣势。
3. 目标客户画像:明确目标客户群体的年龄、性别、收入、兴趣爱好等特征。
二、选择合适的平台和域名
1. 平台选择:国外独立站平台众多,如Shopify、WooCommerce、Magento等。选择平台时,要考虑以下因素:
功能:平台是否具备所需的购物车、支付、物流等功能。
成本:平台的年费、交易手续费等费用是否在预算范围内。
技术支持:平台是否提供良好的技术支持和售后服务。
2. 域名选择:域名应简洁、易记、与品牌相关。以下是一些建议:
简洁易记:避免使用复杂、难拼写的域名。
与品牌相关:选择与品牌名称、产品特点相关的域名。
国际域名:选择国际域名(如.com、.net等)。
三、优化网站设计和用户体验
1. 网站设计:网站设计应简洁、美观、符合目标市场的审美习惯。以下是一些建议:
响应式设计:确保网站在不同设备和屏幕尺寸上都能正常显示。
视觉元素:使用高质量的图片、视频等视觉元素,提升用户体验。
导航清晰:确保网站导航清晰、易于理解。
2. 用户体验:优化网站加载速度、搜索功能、购物流程等,提升用户体验。以下是一些建议:
加载速度:优化图片、视频等资源,提高网站加载速度。
搜索功能:提供精准的搜索功能,方便用户快速找到所需产品。
购物流程:简化购物流程,降低用户购物门槛。
四、优化搜索引擎排名(SEO)
1. 关键词优化:通过关键词研究,找到与产品相关的热门关键词,并在网站内容中进行合理布局。
2. 内容优化:定期更新高质量、有价值的内容,提高网站收录和排名。
3. 外部链接:通过交换友情链接、发布外链等方式,提高网站权重。
五、推广和营销
1. 社交媒体营销:利用Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体平台,推广产品、吸引潜在客户。
2. 搜索引擎营销:通过Google AdWords等搜索引擎营销工具,提高产品曝光度。
3. 邮件营销:建立邮件列表,定期向客户发送产品信息、促销活动等。
以下是一个简单的国外独立站搭建流程表:
| 序号 | 流程 | 详细内容 |
|---|---|---|
| 1 | 市场调研 | 了解目标市场、竞争对手、目标客户画像等 |
| 2 | 平台选择 | 选择合适的独立站平台、域名等 |
| 3 | 网站搭建 | 设计网站、优化用户体验、优化搜索引擎排名等 |
| 4 | 推广和营销 | 利用社交媒体、搜索引擎营销、邮件营销等方式推广产品 |
| 5 | 数据分析 | 定期分析网站数据,优化运营策略 |
搭建国外独立站需要综合考虑市场、平台、设计、推广等多个方面。只有做好每个环节,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望本文能为大家提供一些有益的参考。
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
国外独立网站如何建站如下:
1、筹备:
在独立站正式上线之前,需要做好域名、建站、上架、收款、物流设置、团队建设等准备工作。选品直接决定了未来独立站要销售的产品。
2、引流推广:
营销渠道布局:谷歌和Facebook广告、社交媒体、红人营销、EDM等。可以先从广告开始,见效快;广告开户和发布:通过谷歌ADS和Facebook官网开户。
商家需要准备好广告材料,然后在渠道上进行测试和发布,对不同渠道的转化率进行精细分析,迭代发布策略。
社交媒体营销:Facebook、Twitter、Instagram、Pinter、Tiktok等平台的营销,通过官方账号与粉丝互动,提升用户活动,培养忠实粉丝;EDM营销:根据用户偏好分组用户,结合季节、时事等要素准确发送营销内容。
3、精细操作:
卖家可以使用漏斗分析、AARRR模型、RFM模型等工具来挖掘数据价值。通过对店铺的数据转化漏斗分析,我们可以观察到用户从浏览到支付成功过程中各节点的转化率,并进行有针对性的优化。
品牌名称是一切开始的基础:
品牌名称是一切开始的基础,也是独立站的标志之一。卖家不管是前期网站设计,还是后期推广运营,都离不开品牌名称。需要注意的是,一个简单、极具代表性的、且容易传播的品牌名称,会让跨境卖家的网站更容易被记住。
不可置否的是,品牌Logo的设计和位置对于吸引访客注意,塑造品牌形象都有着至关重要的作用。建站初期或许因为资金问题不会花费太多精力在设计品牌logo上,但当独立站稳定之后,专门设计一个具有标志性的,有特色的logo还是很有必要的。
值得一提的是,关于品牌logo的设计,卖家可以自己通过线上工具设计,也可以外包给专业的设计师。
一、明确受众
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二、多渠道推广
1、SEO
对于任何一家独立站来说,要想取得更成功的推广,搜索引擎优化都是至为关键的一项任务。在国外,谷歌作为搜索引擎的“大佬”,会不断变换排名算法规则,因此企业要仔细研究谷歌的算法规则,对网页内容进行相关的优化,使其符合用户浏览习惯,在不损害用户体验的情况下提高站点在搜索引擎的排名,提高访问量。
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2、谷歌竞价广告
与SEO在某种程度上来说都是为了同一目标,在谷歌这个搜索引擎中“占位”,为了当用户搜索关键词时,能够出现我们的独立站点的相关信息。并且谷歌竞价广告会随搜索结果一起显示在Google的结果上,与此同时还会显示在日益壮大的Google联网中的搜索网站和内容网站上。因此企业应当设计更具创意的广告,选取高转化率的关键词,根据预算进行广告投放,提升站点知名度。
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3、社交媒体推广之Facebook推广
作为全球最大的社交王国,Facebook有着巨大的流量优势,在电商的引流规模化和快速化方面发展得非常显著,拥有单图、视频和竖屏视频,360video视频,轮播广告,幻灯片广告,橱窗广告和InsStories广告等丰富的广告形式,其购物广告也更适合转化效果,对冲动消费的刺激是非常显著。企业可根据产品特性,选择合适的广告形式,做好Facebook推广。
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4、社交媒体推广之Snapchat推广
作为广受年轻人喜爱的社交平台,该平台35岁以下的用户比重达到85%,拥有1.78亿的日活量,广告形式主要有品牌广告、Filters前置摄像头、竞价广告和全屏浸入式视频等,对于产品为年轻新潮的东西,受众主要为年轻人的企业来说,不妨考虑多在Snapchat上推广。
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三、维系老访客,提升转化率和忠诚度
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对比拉新,留存同样显得重要,相比于新访客流量,老访客对产品已经有了一定的认知,这部分流量相对而言更加精准,转化率更高,在这点上,Mobvista也认为“甄、定、提、增“才是是有效的独立站出海营销四重奏,而该企业也为许多独立站出海提供了有效的完整解决方案。因此独立站企业在吸引新客户的同时一定要注意维系老客户,通过礼物回赠、社群、线下活动等等首段,留住老用户。