近年来,随着互联网的普及和短视频的兴起,TikTok(抖音国际版)在东南亚市场迅速崛起,成为年轻人热衷的社交平台。许多商家纷纷入驻TikTok,开设跨境店,希望通过这个平台打开东南亚市场。TikTok东南亚跨境店怎么开呢?下面,我们就来详细了解一下。
一、了解TikTok东南亚市场
在开设TikTok东南亚跨境店之前,我们需要先了解一下东南亚市场的基本情况。
| 国家/地区 | 人口 | 网络覆盖率 | 主要语言 |
|---|---|---|---|
| 印度尼西亚 | 2.7亿 | 90%以上 | 印尼语 |
| 越南 | 9600万 | 95%以上 | 越南语 |
| 泰国 | 6900万 | 95%以上 | 泰语 |
| 菲律宾 | 1.1亿 | 97%以上 | 菲律宾语 |
| 马来西亚 | 3200万 | 93%以上 | 马来语 |
从上表可以看出,东南亚市场人口众多,网络覆盖率较高,主要语言有印尼语、越南语、泰语、菲律宾语和马来语。这意味着,我们在开设TikTok东南亚跨境店时,需要考虑到语言和文化差异。
二、注册TikTok账号
1. 下载TikTok应用:在手机应用商店下载TikTok应用,并注册账号。
2. 完善个人信息:填写真实姓名、手机号码、邮箱等个人信息。
3. 实名认证:为了提高账号安全性,建议进行实名认证。
三、开设TikTok东南亚跨境店
1. 申请TikTok Shop:在TikTok Shop官网注册账号,并提交相关资料。
2. 选择店铺类型:TikTok Shop提供个人店铺和企业店铺两种类型,根据自身需求选择。
3. 提交资料审核:提交店铺资料,包括营业执照、身份证等,等待审核。
4. 开通跨境支付:选择合适的跨境支付方式,如PayPal、Alipay等。
5. 上传商品信息:上传商品图片、描述、价格等详细信息。
6. 设置物流配送:选择合适的物流合作伙伴,确保商品能及时送达。
四、运营TikTok东南亚跨境店
1. 制作优质内容:在TikTok上发布与商品相关的短视频,吸引粉丝关注。
2. 互动交流:与粉丝互动,解答疑问,提高粉丝粘性。
3. 优化商品描述:根据东南亚市场需求,优化商品描述,提高转化率。
4. 数据分析:定期分析店铺数据,了解市场动态,调整运营策略。
五、常见问题解答
1. 问:TikTok东南亚跨境店需要缴纳哪些费用?
答:TikTok Shop不收取平台使用费,但需要支付商品佣金、物流费用等。
2. 问:如何提高TikTok东南亚跨境店的曝光率?
答:可以通过发布优质内容、参与挑战赛、与网红合作等方式提高曝光率。
3. 问:TikTok东南亚跨境店如何处理售后服务?
答:建议与物流合作伙伴合作,提供退换货服务,确保消费者权益。
总结
开设TikTok东南亚跨境店需要了解市场、注册账号、开设店铺、运营推广等多个环节。只要我们用心经营,相信一定能在东南亚市场取得成功。希望本文能为大家提供一些参考,祝大家在TikTok东南亚跨境店的道路上越走越远!
TikTok Shop跨境商家在东南亚市场开多店的规则如下:
是否可以开通东南亚多个国家的店铺:
可以。同一个营业执照可以开通东南亚跨境5个国家站点,包括泰国、马来西亚、越南、菲律宾和新加坡。开通方式:在商家后台选择“我的账号”–“全球市场”–选择计划开通的东南亚国家–点击“开通”按钮。限制:同一营业执照在同一国家最多可以开通2个店铺。在同一国家开通第2个店铺的规则:
可以。但需要先自查营业执照在该国家已开通的店铺数量。如果营业执照在该国家已开满2个店铺,则无法继续开通更多店铺。如果营业执照在该国家只开了1个店铺,需要走一个新的入驻流程开通新的商家账号,并在新入驻流程中选择开通该国家站点。重要提醒:在同国家开通第2个店铺时,不再校验第1个店铺是否已通过新店铺考察期。
TikTok Shop东南亚4大站点(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境小店的申请开通流程如下:
一、了解入驻前提与基础信息入驻背景:TikTok Shop东南亚跨境小店上线初期采取定向邀请制,需官方邀请码才能申请入驻,一个邀请码可入驻4国小店。核心优势:支持“一店卖全球”,卖家在后台用英语发布商品、美元定价,系统自动翻译成当地语言并转换币种上架;操作与英国小店一致,支持商家营销工具、数据罗盘等功能;一个主体允许有5个商家账号,每个国家一个店铺,一个店铺可绑定5个TikTok账号(1个自卖账号+4个渠道账号)。
二、判断自身是否符合邀请码获取条件已运营英国小店的卖家:开店时长需大于30天,且无高风险违规行为。
达到标准后,官方会分批次发送问卷二维码,填写问卷即可申请邀请码。
未运营英国小店的卖家:需有其他东南亚电商平台(如虾皮、Lazada、Shopify独立站等)运营经验。
满足平台GMV流水要求等条件,可在官方指定网站选择“入驻咨询”申请。
获取官方指定网站方式:在《喜课科技跨境电商》公众平台回复关键字“TK指定”。
三、获取邀请码后进行注册注册链接获取:在《喜课科技跨境电商》公众平台回复关键字“注册链接”,获取TikTok Shop 6大站点注册链接,选择东南亚站点入口。填写注册信息:使用国内营业执照申请入驻。
按提示填写企业信息、联系人信息、店铺信息等。
提交邀请码完成注册。
四、完成注册后操作店铺设置:上架商品:建议优先选择服饰、家居、美妆、鞋包等品类,初期以低客单价产品为主,避免大量铺货。
绑定账号:一个店铺可绑定5个TikTok账号(1个自卖账号+4个渠道账号),用于内容营销和直播带货。
物流与售后:物流发货:卖家需通过平台指定服务商(万色)发货,物流商上门揽件,无法自发货或使用海外仓。
退换货处理:支持7天无理由退货,但仅退款不退货,暂不支持逆向退货(商品退回卖家本地海外仓)。
五、运营与功能使用功能逐步上线:初期支持发布短视频、交易履约、逆向仅退款等功能,后续将上线达人跨国带货等功能。数据与营销工具:利用数据罗盘分析销售数据,使用商家营销工具提升转化率。多语言与多币种:商品自动翻译成当地语言,以当地币种定价,简化多国销售操作。六、注意事项合规运营:遵守平台规则,避免违规行为导致店铺处罚或封禁。市场调研:针对不同国家(如泰国母婴用品、越南电子产品等)的热门品类调整选品策略。低成本试错:初期以低客单价产品测试市场反馈,逐步优化运营策略后再增加高客单价产品。
订单成功交付给买家后,TikTok Shop将自动从最终订单/支付结算中扣除费用。该费用是TikTok
Shop平台佣金,是根据产品价格向菲律宾所有卖家(包括本地和跨境卖家)收取的金额。来看本次TikTok Shop东南亚跨境佣金和交易手续费规则。
一、佣金及免佣规则
1、平台佣金如何计算收费:
TikTok Shop平台佣金费用是根据商品价格减去任何卖家折扣计算的。运费和TikTok
Shop平台折扣不包括在佣金费用的计算中。以下是平台佣金的计算公式:
平台佣金*=佣金率%*商家折扣后价
2、各国佣金&手续费规则:
目前菲律宾、马来西亚的平台佣金是按照子类目收取,而新加坡、泰国、越南是固定佣金,且各国家由于当地规定不同收取的佣金费用也有所差异。详细各国的佣金规则请见:
3、新商家佣金豁免政策:
针对所有东南亚跨境新商家(即入驻TikTok
Shop东南亚跨境不满90天的商家),可前往商家后台-任务中心找到免佣任务,成功完成该任务后,即可获得最长90天的新商家免佣期,免佣时间开始计算以新商家完成对应的新商家任务的日期开始计算。其中马来西亚无需完成任务即入驻起90天享受免佣
二、交易手续费规则:
1、什么是交易手续费:
当订单完成送达后,TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。交易手续费是平台就提供交易相关的功能而收取的费用。
2、如何计算收费:
公式:TikTok Shop将使用以下规则收取交易手续费:
交易手续费=(买家支付费用-买家退款)*交易手续费率
案例:
假设您是经营菲律宾市场店铺,那您的交易手续费率为2%(含税),以下是2个我们如何将交易手续费应用于您的销售的示例。
3、成功完成的订单
4、部分退款的订单
5、各国交易手续费规则:
各国家由于当地规定不同收取的交易手续费用也有所差异,详细各国的佣金规则请见: