在当今的电子商务时代，速卖通作为全球知名的在线购物平台，吸引了无数卖家和买家。作为卖家，如何高效地与客户建立联系，增加订单量，是每个卖家都需要思考的问题。今天，我就来给大家分享一下如何在速卖通上高效添加客户微信号。
1. 确定目标客户群体
在添加客户微信号之前，首先要明确你的目标客户群体是谁。例如，你的产品是化妆品，那么你的目标客户群体可能是年轻女性。了解客户的需求，才能更有针对性地进行推广和沟通。
2. 分析客户特点
了解客户的特点，有助于你更好地与他们沟通。例如，客户喜欢什么样的聊天方式，是否对产品有特殊要求等。
1. 平台内获取
* 订单备注：在客户下单时，可以在订单备注中询问客户是否需要添加微信号。
* 咨询回复：当客户咨询产品时，可以在回复中主动询问客户是否需要添加微信号。
2. 平台外获取
* 社交媒体：通过官方微信公众号、微博等社交媒体平台，与客户互动，引导关注微信号。
* 线下活动：参加线下展会、活动等，与客户面对面交流，获取微信号。
3. 表格呈现
| 获取方式 | 具体操作 |
|---|---|
| 平台内获取 | 订单备注、咨询回复 |
| 平台外获取 | 社交媒体、线下活动 |
1. 确认微信号
在添加客户微信号之前，一定要确认微信号的真实性。可以通过以下方式进行确认：
* 查看朋友圈：了解客户的兴趣爱好，判断是否与你的产品相关。
* 搜索公众号：查看客户是否关注相关公众号，进一步了解客户需求。
2. 添加方式
* 直接添加：通过搜索微信号、扫描二维码等方式添加。
* 群发添加：将客户微信号添加到微信群，方便统一管理。
3. 添加时机
* 订单完成后：在订单完成后，可以主动添加客户微信号，询问是否需要售后服务。
* 节假日：在节假日发送祝福语，增加客户的好感度。
1. 定期沟通
* 发送产品信息：定期发送新品、优惠活动等信息，保持与客户的联系。
* 询问客户需求：了解客户需求，为客户提供个性化服务。
2. 优质售后服务
* 及时回复：对客户的咨询和投诉，要及时回复。
* 解决问题：积极解决客户遇到的问题，提升客户满意度。
3. 互动活动
* 发起话题：在微信群或朋友圈发起话题，引导客户参与互动。
* 举办抽奖活动：通过抽奖活动，提高客户的参与度。
在速卖通上添加客户微信号，需要卖家们付出一定的努力。通过了解客户需求、获取客户微信号、添加客户微信号、维护客户关系等步骤，可以有效提升客户满意度，增加订单量。希望以上内容能对大家有所帮助！
一、首先，入驻必须先找到入驻渠道。入驻的渠道可分为3种（都是免费的），说入驻要收费的都骗人的。
1、官网入驻：shopee.cn和 shopee官方公众号
2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻（快速入驻）
3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻（快速入驻&1V1对接&重点扶持）
①官网入驻初审5个工作日，复审7个工作日，加起来就是2个多星期了
②招商经理直接入驻二维码，这个快（只要3个工作日）。
二、然后，我们要知道Shopee虾皮入驻条件及要求1、入驻虾皮台湾
①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照（不限经营范围）
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上
2、入驻虾皮马来或菲律宾
①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照（不限经营范围）
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上
注意：
1、若用企业执照入驻，可无需提交电商运营经验的证明（例如店铺流水截图或视频）
2、任何信息（包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等）只能提交入驻一次，无论入驻失败还是成功，使用过的信息无法再次入驻使用。
3、若没有资料，可以去某宝平台中购买（价格很便宜的）
三、最后，准备好入驻虾皮所需要的提交的材料1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片（香港的公司执照也可以拿来注册虾皮）-没有营业执照可以找人代理办理，或者自己跑工商局办一张。流程非常快
2、法人手持身份证原件照片（手持正反面各一张）照片共2张；（单个照片需要小于3M，太大上传不了）
3、法人手持身份证正反面及营业执照视频，视频共2个；（单个视频需要小于40M，时长控制在20秒以内）
4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接（淘宝，拼多多，京东，1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等）
5、公司办公地址，例如：China Shanghai上海市徐汇区桂平路***号***楼
6、近三个月内贸的流水订单截图（订单流水金额大于0），企业营业执照入驻不需要流水，但是个体工商户入驻必须要提供流水截图
如果没有流水截图，可以找人买，但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水（包括PS的流水），会导致入驻不成功。
下面是重复使用水同一份流入驻，收到Shopee怀疑虚假材料的邮件，入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是，导致该套营业执照作废，永远不能再入驻Shopee。
四、入驻的流程跟步骤也得必须弄明白。2021年虾皮最新的入驻流程，一共分为4个步骤：
第一步必须要先注册主账号。
有了主账号之后才能进行第二步：申请线上店铺。
完成第二步申请之后，就会进入第三步资料审核环节，这个环节包括初审和复审，如果初审没问题，那么就能直接开店成功，如果提交的材料有问题，那么初审不会通过，系统会让你修改材料之后，再次提交，进入复审。
第四步就是开店任务，收到开店任务，就是意味着开店成功了，这个时候要尽快完成新手任务，一周内上传完50个SKU。
这里重中之重就是要弄懂什么是主账号？，以及为什么虾皮会有主账号？
主账号是卖家权限最高的账号，一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的，包括店铺账号、员工运营账号的。
一套营业执照只能有一个主账号，一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。
值得一提的是，店铺申请也是通过主账号来申请的。
主账号的四个作用：请大家牢牢记住心上
1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度
2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户
3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理
4、为您的团队成员设置不同的访问权限，对各店铺的使用权限进行配置
五、详细入驻流程实操指南（建议大家先点赞收藏，后面入驻实操的时候在看就行；可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ）
跟着我来做，一步一步来。
01第一个环节的【第一步】：点击注册主账号。
注册主账号的链接可以自己在官网进入，也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。
点击第一个橙色按钮：“点我注册”
第一个环节的【第二步】：填写公司名字，入驻电话和邮箱信息
每个信息怎么填，我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄
第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息，特别要注意主账号的格式为XXX:main.
第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证，
第一个环节的【第五步】完成主账号的注册
好！到此，我们第一个环节，注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节，通过登陆主账号来申请Shopee店铺。
02第二个环节-申请Shopee店铺，需要提交3份资料
第一次提交申请资料，需填写三个部分的信息-联系人信息,公司信息以及店铺信息
【第一步】联系人信息,
请注意，按照我的模板来进行填写。这样才不会出错
【第二步】公司信息
请大家按照框框内的提示进行填写。
这里敲重点，特别要注意2张图跟2个视频的关键点：
1、拍摄图片的技巧：卖家确保证材料中的字体，图片都能看清楚，也建议卖家拍完自行检查后在上传。
需要法人手持的图片，一定是法人手持，他人不可代替，否则会按照虚假材料处理。
2、拍摄视频的技巧：卖家可以先拍一个全景，分别聚焦营业执照和身份证（或是其他材料证明）确保看清楚视频内的材料信息
示例：
3、若网页多次提交无法成功，可刷新网页尝试，或者先保存草稿，再点击提交，推荐使用谷歌浏览器。
【第三步】填写店铺信息
同样按照我的模板来，注意的是，有标星号的，我们才需要填。没有标星号。不需要填写
恭喜大家，只要大家完成这一步，我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中，Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件
邮件内容正文：
等待的过程取决大家选择的入驻渠道，通过官网比较慢，需要15个工作日左右；如果通过招商经理则是3个工作日。
六、入驻常见问题及FAQ1、各种申请补发、申诉链接
①申请补发审核链接
②申请补发开店链接
③Reopen的入驻申请
④申诉链接：
2、官方客服联系方式
Shopee跨境卖家客服联系方式；
邮箱：help@support.shopee.cn
电话：4001268888
3、注册成功后注意事项：
①开店成功后，请卖家尽快完成50SKU上新，之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活，请务必留意邮件（有时会出现在垃圾箱里）；
②前三个月为新卖家孵化期，卖家也可通过官网Shopee大学（）进行开店前期的运营学习（几乎都有）
③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。
④每个营业执照只能先申请一个店铺，开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺，以此类推。（虾皮8个站点都可以开店，每个站点最多开三个店铺）；
4、入驻FAQ：
①Shopee APP下载链接：
iOS系统：请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载，台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载
②平台开店收费：
平台注册免收注册费，年费和押金，入驻新卖家前三个月免收佣金，三个月后收5%-6%佣金（2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道，如：官网，官方微信公众号，官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻，保障卖家的账号及资金安全。
③新站点开通：
已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请，新开站点请和您的运营经理申请开通；
④多份营业执照是否能开多个账号：一定要看明白这句话
平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照，而是运营主体。即：就算一家公司，同一个运营团队，使用多份公司资料进行注册，一律被平台判定为重复注册，不予开店；
⑤个体营业执照与企业营业执照：
个体户执照只可以首站开台湾，看清楚是只可以首站是台湾，后面可以开其他站点，只要开通虾皮后就不区分个体还是企业，享受同样的权益；
5、如何对接虾皮经理
开店成功后，请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新（推荐使用免费的上架软件），完成新手任务后虾皮系统会在两周内，自动发邮件给你进行对接运营经理（系统自动发送，请耐心等待）。
6、如何开通其他站点
在新店铺的前三个月孵化期内，一般对接企业微信的虾皮经理后，找经理开通第二站店（无需出单就可以开通），但要开更多站店，需到达你所对接的虾皮运营经理的要求，具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。
7、出单后如何发货
①若是一件代发的卖家：买家下单后，在采集平台进行采购商品发至货代地址，由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓
②若是自发货的卖家：买家自行打包，贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓，若为快递发送需再打包一层
8、店铺上新几百个商品后，为什么一直没有流量
现在卖家多，竞争大了，上新流量基本上没有什么，需要学会虾皮运营技巧了，一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。
9、Shopee回款周期和频率
Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款，并且没有最低打款金额限制。
10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的？
新加坡站点打款币种为SGD，越南站点打款币种为VND，印尼站点打款币种为IDR，其他所有站点均为USD
11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗？能否绑定私人账户？可以随时更换绑定账户吗？
Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下，可根据自身情况随时更换绑定的账户。
个人如何做跨境电商
合作
个人怎么做跨境电商？
如果没人带的话，个人做是很吃力的，我之前也是个人做真的很吃力的
个人如何做跨境电商？最好是有步骤。
如果个人做跨境电商的话，应该怎么做？
1.定位：如果能在国内拿到较好的货源跟授权书，另外还有十几万的话，建议做亚马逊，因为亚马逊倾向于做品牌，这里利润空间比较大，但难度也是相当高的；如果是想做倒货郎，赚点小钱的话，可选择ebay和速卖通。当然，如果是时间精力充足的话，直接全部都做，还有敦煌网、新蛋等；反正都是卖同样的货。
2.前期准备：选择好货源的话，那就开始注册了，做亚马逊的话，需要一张美国的信用卡，ebay需要注册paypal，这些现在网上一堆学习资料随时可以看可以学；物流的话，前期不多，直接用邮政小包，具体可以去邮政店面和官网咨询，一般按重量收费，不会很贵，像一个手表的话，邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已；后期量大了之后，再使用海外仓备货，就是将货交给有海外仓的物流公司，备货在国外，国外消费者下了订单之后，直接从国外发货，提高配送速度，如果使用得好的话，海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本；这里有一点需要注意的，你卖货收到的钱都是外币，想要结转到国内需要再去申请结汇，最好办银行卡的时候直接使用双币卡。
一切准备好后，好吧，开干！
如何做跨境电商？
1、自建电子商务平台，与获得电子支付营业执照的商家(里面任意选择一家)支付方式合作，这样你的退税、关税、检疫等等一些问题解决比较方便。
2、与其他电商平台合作，你提供物品，平台负责销售、推广、结算等等一些列问题。
3、在其他电商平台上面注册，自己推广。利用已有的电商平台，能够快速的打开销路，结算同上。现在有代运营公司，可以找代运营公司去做，如一站到岸，代运营全球主流电商平台，如 Amazon、 ebay、 Newegg、 MercadoLibre、 Linio、 wish等，帮助中国企业运营管理在全球知名电商平台所开设的网店，以本地化、系统化、和专业化的服务，提供符合各国消费文化和习惯的产品和服务。
零起步如何做跨境电商？有没有这样的培训机构教零起步的？
0起步的话
个人做跨境电商B2C怎么起步
个人？那你走微信微博这些渠道比较合适，不过也不好做了
跨境电商具体步骤怎么做
跨境电子商务具体步骤有以下几点：
人才：搭建团队，把自己也考虑进去；
选品：永远是展开平台运营营销的第一步；
仓储：注意海外仓的风险；
平台：三方平台+自建商城巧妙结合；
推广：社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销；
物流：选择合适的物流公司；
收款：把好最后一关等。
我想做跨境电商，该如何入门呢？
做跨境电商刚开始还是比较复杂的了。
如何做跨境电商
做跨境电商前你要对你的产品特点、目标市场、物流仓储、海关政策、支付结算等有一个整体的了解。你可以先从这些方面入手，做一个市场调研，比如你是卖婚纱产品的（这也是跨境电商第一批出海试水的产品），想卖到欧美。那你需要思考，你的婚纱款式、型号是否适合欧美人的审美和提醒，显然旗袍类产品就没有婚纱类产品在欧美的销路光，均码产品也没有可定制产品销路广。其次，客户买了你的产品，你能否找到合适的渠道把产品发送给客户，海关会不会收税等，这些直接关系到你对产品的定价。之后你的支付方式有哪些，客户如何给你付款，银行转账还是paypal这些都是事先要思考的问题。
市场调研做好之后，你要思考的是你的销售渠道，你是通过ebay、amazon店铺销售，还是通过自己搭建的网站销售，还是参见展会，总之就是你如何让你的客户知道你。这里当然也涉及到广告、引流等相关问题，你是想通过线上方式找客户，还是线下方式找客户。第一批做跨境的企业，多依靠第三方平台，也就是ebay开店的方式，但是由于第三方平台的各种限制，限制越来越多的企业选择自营网站试水，对于自营网站来说，推广引流是重中之重。
给你一些第三方平台和自营网站的比较，供参考。
第三方平台，优势：
门槛低，无需考虑域名、服务器、技术开发等问题
有一定的基础流量，第三方平台有自己的流量来源，你在上面开店自然会有一部分流量匀到你的店铺
第三方平台有合作的支付商、物流商等服务商，可以直接选择
劣势：
有平台费
竞争激烈，价格战严重
没有客户积累，客户都是平台客户，你的店铺关门的话什么也没有留下
有一定的基础流量，但想获得更多流量也是要出钱广告的
平台政策复杂，随时有产品下架封店等风险
自营网站，优势：
自由度高，产品、支付、物流不受平台限制，没有平台费
有用户积累，可以定期对客户进行进一步的销售，有助于培养用户忠诚度
推广渠道更多元化
网站风格自己做主
劣势：
有一定的技术门槛，需要考虑域名、服务器等架构相关工作
流量来源问题
自营网站除了自己搭建，也可以购买市场上为企业提供的相关服务，有专门的建站公司，营销公司，跟他们合作也是一种选择，你如果有需要我可以推荐，私信我就可以，谢谢。
望采纳，都是自身实践经验总结~
怎么从零开始做跨境电商社区的运营
从优化角度来说，你的关键词翻译必须精准，比如说工程类的关键词：龙骨直接翻译变成猪的尾骨这样就懵逼了。所以做跨境电商的运营需要配备一个比较专业的翻译。至于平台的话阿里巴巴国际站亚马逊环球网是不错的选择
外贸网站如何推广？可从以下16个方面全面优化：
1.压缩网站导航菜单
你的网站导航栏上的一个标题下是否有十二个子栏目？如果是这样，可能需要整理一下。毕竟更干净的导航，不会让访问者为寻找所需内容而感到沮丧，从而也就为访问者创造了更好的网站使用体验。
2.在每个页面上呼吁访问者采取行动
网站上的每个页面都应使访问者采取行动。也许是让他们购买你的电子书，查看你的文档或观看演示视频。无论是什么，都要让用户在使用网站时无须太多思考和寻找。而这些，无论是按钮还是超链接，每个页面上的内容都要能引导他们执行你最终希望他们执行的操作。
3.将你的电话号码放在首页上
每个网站都有其电话号码，但它通常在联系页面上，或者根本不在网站上。然而许多访问者访问你的网站只是为了找到你的电话号码，因此请在主页上突出显示（其中右上角通常是最好的），也就无须访客再去其他页面找寻。
4.增加营业时间
与上述电话号码类似，你公司什么时候营业？我可以在早上6点打给你吗？如果是晚上10点我能购买下单？这些问题比你想像的更深层地困扰着客户。而公开你的营业时间就可以解决此问题。
5.添加关于我们的页面
你是谁？您是否与一个大团队合作过？当业务人员（或消费者）选择与之开展业务的公司时，他们通常会想知道他们与谁一起工作。添加团队的时候最好是链接到团队各人的社交媒体，因为在上面不仅有你专业经验展示，也会有你的爱好，以及你做过的有趣的事情。底线：表明是一个真正的人。
6.使用客户容易感知的图像
在网页设计中，似乎是一个很大的趋势，这是因为图像胜于雄辩。用容易感知的图像捕捉你的访客。例如拍摄访客所在地你的团队或项目的照片。
7.添加地图路线小插件
对于没有GPS的人来说，有方向坐标也是好的。对此，可以将Google免费的地图小插件添加到网站。用户只要输入地址，就会获得直接前往的路线。毕竟，它也是你在向潜在客户表明你关心整个体验。
8.使你的网站适合移动设备
移动设备用户群体现在非常庞大。超过50％的人拥有智能手机，因此你的新客户很可能来自移动浏览。但是，要浏览未针对小屏幕进行优化的网站很难。所以找一个使你的网站适合移动设备使用的服务商尤为重要。
9.匹配你的公司品牌
你只是更新logo或更改网站颜色吗？无论怎样，确保你的实体体验与你的在线体验匹配。
10.减少干扰（例如音乐和视频）
在网站上不停播放音乐/视频，可能阻止用户访问所需内容。为什么？因为他们无法专心做自己想做的事情。
11.与客户互动
还没有入驻社交媒体吗？这些天来，似乎整个世界都以某种方式出现在社交媒体上。我们是社群动物，喜欢与朋友，家人甚至陌生人互动。另外，我们也可在互动中听取他们的建议。在外贸中，使用Facebook页面或Twitter帐户，最好采用专注于掌握其中之一，然后移至下一个网络的策略。
12.添加行业资源
想要建立自己公司的行业地位吗？那就将一些资源添加到你的网站。这可能是行业报告，调查，白皮书或有用的链接。毕竟这类资源，无时不在向你的潜在客户证明你了解这个行业和能为他们的需求提供完美的解决方案。
13.让你的客户参与工作–添加推荐
现有的客户对你的公司而言是一笔巨大的财富，因为他们可以提供有关你的公司如何帮助他们节省时间，节省资金等方面的真实案例研究和推荐。与你最好的客户联系并要求提供推荐。这里有个提示：预先编写好内容，因此客户要做的就是转发。
14.找出你网站的主要目标
你为什么要有这个网站？你希望网站做什么？解决了这两个问题之后，请确保你的网站达到了目标：添加或删除页面，重组网站，创建新的登录页面等。记住，将目标放在首位，并且让你的团队知道该目标是什么，以便他们也能提供帮助。
15.全新改版
虽然不建议这样做，因为它会花费大量时间，金钱和资源，但如果你的网站比较旧，那么从全新技术入手全面改版将是明智的选择。
16.聘请专业人士
如果你想在公司内部打造网络团队，聘请专业人员，不仅会推动整个网络营销前进，还将为网络营销项目带来不可或缺的经验和专业知识。
