随着电商行业的火热,运营岗位也深受大家的喜爱,跨境电商行业也带动了跨境运营岗位,很多人都想做运营,但是对运营工作内容还是比较迷茫的,那速卖通运营工作有哪些?
库存问题。也就是说哪些产品需要提前进货,提前跟采购沟通、最好可以精确到颜色、尺码,ERP软件都能看到。每天看店铺热销品的销量情况,跟对应软件里库存情况,自己心里要大概知道主推款还有多少货,哪些尺码颜色差的多的。
如果补货周期为10天,提前10天要把货备齐,所以要预估销量。如果产生了库存损耗或者突然没货了,这个运营的责任最大。速卖通运营需要去关注自己的同行,一般是3-5家,尽量是风格跟客单都在同个水平的。可以选2家卖的比我们好的,如排名靠前的大卖,再选2家水平跟我们差不多的。
很多运营都会犯一个错误,就是时间节点把控不到位,比如同一款产品上早,测出来数据可能会非常差,本来点击率有百分之五的款,但是因为时间节点不对,测出来的款点击率结果只有百分之二。收藏加购同样会非常差,而且新品期也会浪费掉。
这里教大家一点,可以看下你关注的同行,看看他们的新品情况。如果新品都没怎么动,你就可以再等等。如果新上的链接卖的还不错,这时候你也可以跟上。时刻盯住同行的新品销售情况,同行某个新品只要有上升的苗头,这些就是潜在爆款,加大力度推。
关于同款、差评,建议大家可以每天打开自己流量前5款,检查一下链接。首先要检查第一个地方,就是同款。利用相关插件,进行搜索类似产品。看到各种类似产品,价格比你低的,这些同行会分你的流,他们卖出订单,就是你损失掉的订单。所以每天检查主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉。
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