流量不少可就是不成交，自查这套漏斗能帮你定位到哪一层

我帮商家做流量诊断时，最常见的情况是：流量不少，就是不成交。这种店的问题，一定藏在转化漏斗的某一层。

这个账户我看过之后，用一套漏斗一层层查，很快就能定位到问题。这篇把这套自查方法教给你，你自己就能查。

流量不成交，先别急着加流量

很多人一看不成交，就急着加大投放、买更多流量。这是错的方向。流量不少却不成交，问题在转化，不在流量。

先把转化漏斗查清楚，定位到卡点，再决定加不加流量。顺序错了，钱就白花了。

一张表看清转化漏斗的每一层

我把转化漏斗的每一层整理成一张表，你一层层自查。

这套漏斗，就是定位问题的地图。

有曝光没点击，问题在主图

如果曝光够，但点击率低，问题几乎一定在主图。主图不吸引人，曝光再多也白搭。

这一层卡住，先换主图，别急着调人群或词。

用漏斗自查的三个步骤

我用漏斗自查，按这个顺序：

1. 先拉出漏斗各层的数据，算出转化率

2. 再对比同行，找出明显低于同行的那一层

3. 最后针对卡住的那一层做优化

按这个顺序，卡点很快就现形了。

加购了不下单，问题在价格或信任

如果加购率高但下单低，问题通常在价格或信任。顾客加购了，说明感兴趣，但下单前犹豫了，可能是价格贵了，或者缺信任感。

这一层要查价格是不是比同行高，或者详情页缺评价、缺资质这些信任要素。

下单了不付款，问题在支付体验

下单了不付款，问题在支付环节。可能是支付方式不便，或者顾客在最后一步犹豫了。

这一层相对好查，优化支付体验、做个催付提醒，能挽回不少订单。

漏斗自查，是把模糊问题变清晰

参照中国国际电子商务中心研究院《中国电商平台品牌商家生态研究报告》，44.37%的商家陷入「不烧钱没流量」的困境。但很多人不是没流量，是转化漏斗卡住了没发现。

漏斗自查的价值，就是把「不成交」这个模糊问题，变成「哪一层卡了」的清晰问题，然后精准解决。

常见问题

流量不成交先查什么？

先查转化漏斗各层数据，定位到具体卡在曝光、点击、加购、下单还是支付哪一层，再针对性优化。

点击率低一定是主图问题吗？

大概率是。曝光够但点击低，主图是首要怀疑对象。先换主图测试，再看是不是人群或词的问题。

加购率高但不下单怎么办？

查价格和信任。价格比同行高就调整，缺评价资质就补信任要素，把顾客下单前的顾虑解决掉。

延伸阅读：想把这套方法用到自己的店上，可以接着看这几篇：流量进来了却留不住，先拆开这、店铺有流量没转化怎么办，从流、电商怎么诊断转化率低，202。

流量不成交，别急着加量，先查漏斗。你把每一层的转化率拉出来，定位到卡点，精准优化，问题就解决了。

要是你自查漏斗拿不准卡在哪，可以把后台数据发我，我帮你一层层定位。