正常情况下,wish店铺运营一段时间以后会开始出单,大家需要进行发货的操作,还需要及时追踪物流信息,确保产品送到了客户手上,那么问题来了,wish必须得有妥投信息吗?
您可以通过在导航栏的“订单 > 未处理”查看一个订单是否政策影响。在订单里有一个标志显示订单是否要求确认妥投信息。这个标志同样在“订单 > 历史记录”的相关订单中显示。
对于受妥投政策影响的订单有哪些要求?
必须满足以下要求:
1. 订单配送需要有效跟踪。
2. 订单须于7日内确认已发货。
3. 订单须在30天内有物流服务商提供的妥投信息。
4. 订单须使用Wish认可的物流服务商,且提供最后一程的物流跟踪信息。
如果这些订单的有效跟踪比率低,确认妥投率低或预履行取消率高,商户有被暂停交易的风险。
哪些订单需要在wish平台上妥投?
1、运送到加拿大的订单
2、到美国、英国、法国、德国,产品单价+运费为10美元或以上
3、此外增加了14个新国家:
西班牙、丹麦、瑞典、哥斯达黎加和南非的产品总价都在10美元以上
意大利、巴西、沙特阿拉伯,产品总价在7美元以上
阿根廷,产品总价在5美元以上
厄瓜多尔、墨西哥、智利、哥伦比亚和俄罗斯的产品总价都在3美元以上
补发包裹只能走线下物流渠道,补发包裹运单号无法提交给平台,也就是说您需要联系买家告知情况,避免买家以为只发了部分货物,造成纠纷。
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