在亚马逊海外购购产品,难免会发生退货的情况,由于跨境运输,运费成本偏高,海外购退货运费谁出,也是买家和卖家都关心的问题,运费谁出,这也是分情况的,一起来看看吧!
亚马逊海外购退货运费谁承担?
一般分为两种情况:
1、买家自身原因申请退货
例如买家购买错码数、因为自己不喜欢等原因而产生的退货退款,那么这个退货运费是要买家自行支付的,费用也比较贵,但不需要自己找物流公司,亚马逊会安排上门收件的,提前支付预收费用即可。
2、亚马逊平台原因
如果是产品本来就有损坏,这种情况申请退货是不需要买家自行承担运费的。像是美国亚马逊、日本亚马逊及英国亚马逊,都会安排上门收件,而且无需支付预收邮费;德国亚马逊产品的话,买家需要自己联系快递公司将产品退回到德国亚马逊仓库,并支付退货预收的运费,之后再找到亚马逊客服进行报销。
亚马逊海外购退货运费怎么报销?
对于购买了德国站产品的消费者,是需要自己颠覆退货运费,之后才找平台报销的。
运费报销流程如下:
亚马逊德国仓库收到退回的产品之后,会看看产品符不符合平台的退货要求,然后买家要提供退货运费的支付证明,待平台确认无问题之后,平台就会退回产品的货款,以及你所颠覆的运费的,流程是比较简单的。
海外购退货运费多久才退回到账户?
因为是需要海外购产品退货回亚马逊美国、英国等仓库,且确认产品符合平台的退货条件之后才能退款的。国内退货到亚马逊仓库,需要大约15个工作日,然后加上库房对产品的检查,需要3个工作日左右;退款平均处理时间为3-10个工作日,之后就会安排退款到买家的支付账户种,大家耐心等待即可。
以上便是亚马逊海外购退货运费谁出等内容的分享,如果产品的价值比较低,将产品退回是很不划算的,大家要根据情况,看看是否需要退货,能协商的话尽量协商解决!
推荐阅读: